सुप्रीम कोर्ट के जज डी वाई चंद्रचूड़ बने नालसा के नए अध्यक्ष

सुप्रीम कोर्ट के सीनियर मोस्ट जज जस्टिस डी वाई चन्द्रचूड़ राष्ट्रीय विधिक सेवा प्राधिकरण नालसा के 31 वें कार्यकारी अध्यक्ष नियुक्त किए गए हैं। केन्द्र सरकार द्वारा भेजे गये प्रस्ताव को राष्ट्रपति द्वारा मंजूरी मिलने के बाद जस्टिस डी वाई चन्द्रचूड़ की नियुक्ति का नोटिफिकेशन जारी कर दिया गया है।

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नालसा के कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में जस्टिस चन्द्रचूड़ का कार्यकाल 9 नवंबर 2022 तक रहेगा। जस्टिस चन्द्रचूड़ 9 नवंबर को वर्तमान सीजेआई जस्टिस ललित के सेवानिवृत होने पर देश के 50 वे मुख्य न्यायाधीश की शपथ लेंगे। इस तरह वे नालसा के इतिहास में सबसे छोटे कार्यकाल यानी 67 दिन के लिए कार्यकारी अध्यक्ष होंगे। जस्टिस एस एच कपाड़िया ने 4 माह का कार्यकाल होने के चलते कार्यकारी अध्यक्ष का पदभार ग्रहण नहीं किया था।

देश के अगले मुख्य न्यायाधीश

जस्टिस चन्द्रचूड़ वर्तमान सीजेआई जस्टिस यूयू ललित की सेवानिवृति के बाद देश के अगले मुख्य न्यायाधीश बनेंगे। जस्टिस डीवाई चंद्रचूड़ 9 नवंबर 2022 से 10 नवंबर 2024 तक पूरे दो साल देश के मुख्य न्यायाधीश के पद पर रहेंगे। मुख्य न्यायाधीश के रूप में जस्टिस चन्द्रचूड़ देश के 50 वें मुख्य न्यायाधीश होंगे।

जस्टिस डीवाई चंद्रचूड़: एक नजर में

जस्टिस डीवाई चंद्रचूड़ को वर्तमान सुप्रीम कोर्ट में सबसे ज्यादा हाईटेक जज के रूप में भी जाना जाता है। जस्टिस चन्द्रचूड़ की स्कूली शिक्ष सेंट कोलंबा दिल्ली से होने के बाद उन्होंने सेंट स्टीफन कॉलेज दिल्ली से गणित और अर्थशास्त्र में ऑनर्स के साथ ग्रेजुएशन किया। दिल्ली विश्वविद्यालय से कानून की डिग्री एलएलबी करने के बाद एलएलएम के लिए हावर्ड चले गए। हावर्ड से ही उन्होंने एलएलएम करने के बाद ज्यूरिडिकल साइंस में डॉक्टरेट की।

जस्टिस चंद्रचूड़ देश के पूर्व मुख्य न्यायाधीश जस्टिस वाई वी चंद्रचूड़ के बेटे हैं। 12 मई 2016 को उन्होंने सुप्रीम कोर्ट जज के रूप में शपथ ली। सुप्रीम कोर्ट में उन्हें एक सख्त जज के रूप में जाना जाता है जो कानून की सीमाओं में रहने के लिए बाध्य करते हैं।

सभी प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण तथ्य:

  • नालसा की स्थापना: 9 नवंबर 1995;
  • नालसा मुख्यालय स्थान: नई दिल्ली;
  • नालसा का आदर्श वाक्य: सभी के लिए न्याय तक पहुंच।

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ब्रिटेन को पछाड़कर भारत बना दुनिया की 5वीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था

भारत ब्रिटेन को पछाड़कर दुनिया की 5वीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था बन गया है। अब सिर्फ अमेरिका, चीन, जापान और जर्मनी ही उससे आगे हैं। अंतरराष्ट्रीय मुद्रा कोष (IMF) ने यह अनुमान जताया है। एक दशक पहले तक भारत बड़ी अर्थव्यवस्थाओं के मामले में 11वें पायदान पर था, जबकि ब्रिटेन पांचवें स्थान पर था। लेकिन, अप्रैल-जून तिमाही में भारतीय अर्थव्यवस्था में रिकॉर्ड विस्तार होने से यह ब्रिटेन से आगे निकल गई है और ब्रिटेन छठे पायदान पर खिसक गया है।

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रुपये की तुलना में पाउंड ने भी डॉलर के मुकाबले कमजोर प्रदर्शन किया। इस साल भारतीय मुद्रा के मुकाबले पाउंड आठ फीसदी गिर गया। आईएमएफ के पूर्वानुमानों के मुताबिक, एशियाई महाशक्ति भारत केवल अमेरिका, चीन, जापान और जर्मनी के बाद इस साल सालाना आधार पर डॉलर के मामले में ब्रिटेन आगे निकल गया है। एक दशक पहले भारत सबसे बड़ी अर्थव्यवस्थाओं में 11वें स्थान पर था जबकि ब्रिटेन पांचवें नंबर पर था।

इससे पहले वित्त वर्ष 2021-22 (Q4FY22) की चौथी तिमाही में भारत का सकल घरेलू उत्पाद (GDP) 4.1 फीसदी की दर से बढ़ा था। पूरे वित्त वर्ष की बात करें तो 2021-22 के दौरान जीडीपी की ग्रोथ रेट 8.7 फीसदी रही थी। नेशनल स्टैटिस्टिकल ऑफिस (NSO) के आंकड़ों के अनुसार, जून 2022 तिमाही में भारतीय इकोनॉमी की ग्रोथ रेट 13.5 फीसदी रही। गणना अमेरिकी डॉलर के आधार पर की गई है। इसके अलावा अंतराष्ट्रीय मुद्रा कोष (IMF) के आंकड़े अनुसार, जीडीपी (GDP) के आंकड़ों के आधार पर भारत ने पहली तिमाही में अपनी बढ़त और मजबूत कर ली है।

 

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भारत 2029 तक विश्व की तीसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था के रूप में उभरेगा

भारत की अर्थव्यवस्था पूरी दुनिया में तेजी के साथ बढ़ रही है। भारत की अर्थव्यवस्था, यूनाइटेड किंगडम को पछाड़कर अब दुनिया की 5वीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था बन गई है। इन्हीं बदलावों के साथ मौजूदा विकास दर के हिसाब से भारत 2027 में जर्मनी और 2029 तक जापान से बड़ी अर्थव्यवस्था बन जाएगा। बता दें ये सभी बातें एसबीआई द्वारा जारी एक रिसर्च रिपोर्ट में कही गई हैं।

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एसबीआई के इकोनॉमिक रिसर्च डिपार्टमेंट ने बताया है कि दिसंबर 2021 में यूके को पछाड़कर भारत की अर्थव्यवस्था दुनिया की पांचवीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था बन गई है। साल 2029 तक यह दुनिया की तीसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था होगी। इस दौरान भारतीय अर्थव्यवस्था में सात पायदान की बढ़त होगी। साल 2014 में भारतीय अर्थव्यवस्था की रैंकिंग 10 वीं थी।

एसबीआई की ग्रुप चीफ इकोनॉमिक एडवाइजर, सौम्या कांति घोष ने कहा कि वर्तमान वृद्धि दर के अनुसार भारत को साल 2027 में जर्मनी और साल 2029 में जापान को पछाड़ देना चाहिए। यह एक बहुत बड़ी उपलब्धि होगी। वैश्विक अर्थव्यवस्था में भारत की हिस्सेदारी बढ़कर 3.5 प्रतिशत तक हो चुकी है, जो साल 2027 तक 4 फीसदी तक हो सकती है। फिलहाल अभी जर्मनी की वैश्विक अर्थव्यवस्था में हिस्सेदारी 4 फीसदी है।

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केंद्र सरकार की बड़ी घोषणा, पीएम श्री योजना में अपग्रेड होंगे 14,500 स्कूल

शिक्षक दिवस के अवसर पर प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने कहा कि प्रधानमंत्री स्कूल फॉर राइजिंग इंडिया (PM-SHRI) योजना के तहत पूरे भारत में 14,500 स्कूलों का विकास और उन्नयन किया जाएगा। ये मॉडल स्कूल बनेंगे जो नई राष्ट्रीय शिक्षा नीति (NEP) की पूरी भावना को समाहित करेंगे।

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योजना के बारे में

  • प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने कहा कि पीएम श्री स्कूलों में शिक्षा प्रदान करने का एक आधुनिक, परिवर्तनकारी और समग्र तरीका होगा। इन स्कूलों में पढ़ाई के दौरान एक खोज उन्मुखी, सीखने पर केंद्रित शिक्षण के तरीके पर जोर दिया जाएगा।
  • इन स्कूलों में नवीनतम तकनीक, स्मार्ट क्लासरूम, खेल और अन्य सहित आधुनिक इंफ्रास्ट्रक्चर पर भी ध्यान दिया जाएगा।
  • प्रधानमंत्री ने कहा कि नई राष्ट्रीय शिक्षा नीति ने हाल के वर्षों में शिक्षा क्षेत्र को बदल दिया है। उन्होंने कहा कि पीएम श्री स्कूल नई राष्ट्रीय शिक्षा नीति की भावना से पूरे भारत में लाखों छात्रों को लाभान्वित करेंगे।

पृष्ठभूमि

बता दें कि केंद्रीय शिक्षा मंत्री धर्मेंद्र प्रधान ने जून 2022 में पीएम श्री स्कूल योजना की शुरुआत की घोषणा की थी। ये स्कूल नई शिक्षा नीति के तहत प्रयोगशाला के तौर पर काम करेंगे। प्रधान ने तब कहा था कि स्कूली शिक्षा वह नींव है जिस पर भारत ज्ञान आधारित अर्थव्यवस्था बनेगा।

 

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इसरो ने इन्फ्लेटेबल एरोडायनामिक डिसेलेरेटर का सफलतापूर्वक परीक्षण किया

हाल ही में भारतीय अंतरिक्ष अनुसंधान संगठन (ISRO) ने इन्फ्लेटेबल एरोडायनामिक डिसेलेरेटर (IAD) तकनीक का सफलतापूर्वक परीक्षण किया है जो स्पेंट स्टेज रिकवरी में आने वाली लागत को प्रभावी रूप से कम कर सकता है और अन्य ग्रहों पर सुरक्षित रूप से पेलोड लैंडिग में सहायता कर सकता है। इस आईएडी को विक्रम साराभाई स्पेस सेंटर (वीएसएससी) द्वारा डिजाइन और डेवलप किया गया है। थुम्बा इक्वेटोरियल रॉकेट लॉन्चिंग स्टेशन (टीईआरएलएस) से रोहिणी साउंडिंग रॉकेट के साथ इसका सफल परीक्षण किया गया।

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इन्फ्लेटेबल एरोडायनामिक डिसेलेरेटर (IAD) वातावरण के माध्यम से नीचे गिरने वाली वस्तु की गति को धीमा करने का कार्य करता है। IAD को शुरू में मोड़कर रॉकेट के ‘पेलोड बे’ के अंदर रखा गया। लगभग 84 किमी. की ऊंँचाई पर IAD में गैस भरी गई और यह एक साउंडिंग रॉकेट के पेलोड भाग के साथ वायुमंडल के माध्यम से नीचे उतरा। IAD ने वायुगतिकीय ड्रैग के माध्यम से पेलोड के वेग को व्यवस्थित रूप से कम कर दिया है और अनुमानित प्रक्षेपवक्र का पालन किया है।

अगस्त में भारत की सेवा गतिविधि में सुधार

अनुकूल मांग की स्थिति और लागत दबाव में कुछ कमी के बीच अगस्त में भारत का प्रमुख सेवा उद्योग अपेक्षा से अधिक तेजी से बढ़ा। एसएंडपी ग्लोबल इंडिया सर्विसेज परचेजिंग मैनेजर्स इंडेक्स या पीएमआई इंडेक्स जुलाई में चार महीने के निचले स्तर 55.5 से बढ़कर अगस्त में 57.2 हो गया, जो रॉयटर्स पोल में 55.0 के अनुमान को पार कर गया। यह लगातार 13वें महीने विकास को संकुचन से अलग करते हुए 50 अंक से ऊपर रहा।

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वृद्धि में पिक-अप:

सर्वेक्षण से पता चला है कि नए कारोबार में एक मजबूत विस्तार ने फर्मों को 14 से अधिक वर्षों में सबसे तेज गति से काम पर रखने के लिए प्रोत्साहित किया। भारतीय सेवाओं की गतिविधि दूसरी वित्तीय तिमाही के बीच में जोरदार रूप से बढ़ी, विस्तार की गति के साथ जुलाई में खोई हुई जमीन में से कुछ को पुनर्प्राप्त करने की गति के साथ। एसएंडपी ग्लोबल मार्केट इंटेलिजेंस के इकोनॉमिक्स एसोसिएट डायरेक्टर पोलीन्ना डी लीमा ने कहा कि कोविड-19 प्रतिबंधों और चल रहे मार्केटिंग प्रयासों को उठाने से फर्मों को लाभ होता रहा, नए कारोबारी लाभ में रिबाउंड से उपजा विकास में तेजी आई।

पलटाव के क्षेत्र:

अर्थशास्त्री ने कहा, क्षेत्रों में, “वित्त और बीमा अगस्त में सेवा अर्थव्यवस्था का सबसे चमकीला क्षेत्र था, जो बिक्री और उत्पादन में वृद्धि के संबंध में अग्रणी था।” सेवाओं और विनिर्माण गतिविधियों में मजबूत वृद्धि के कारण अप्रैल-से-जून तिमाही के दौरान भारत की अर्थव्यवस्था एक वर्ष में अपनी सबसे तेज वार्षिक गति से विस्तारित हुई। लेकिन कुछ अर्थशास्त्रियों का कहना है कि आने वाली तिमाहियों में गति धीमी हो सकती है क्योंकि उच्च ब्याज दरें, ऊंचे मूल्य दबाव और वैश्विक मंदी के बारे में बढ़ती चिंताएं अर्थव्यवस्था के लिए महत्वपूर्ण जोखिम पैदा करती हैं।

भविष्य की संभावनाएं:

सर्वेक्षण से यह भी पता चला है कि सेवा कंपनियों को आने वाले 12 महीनों में उत्पादन वृद्धि की उम्मीद है, साथ ही धारणा चार वर्षों में अपने उच्चतम स्तर पर पहुंच जाएगी। अगस्त में भारतीय सेवा कंपनियों में बकाया कारोबार की मात्रा में वृद्धि जारी रही, जिससे संचय का वर्तमान क्रम आठ महीने हो गया। विस्तार की दर ठोस थी और डेढ़ साल में सबसे तेज थी।

 

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भारत के बाहरी ऋण 2021-22 पर स्थिति रिपोर्ट का 28वां संस्करण जारी

वित्त मंत्रालय के आर्थिक मामलों के विभाग की विदेशी ऋण प्रबंधन इकाई (ईडीएमयू) ने भारत के विदेशी ऋण 2021-22 पर स्थिति रिपोर्ट का 28वां संस्करण जारी किया है। मार्च 2022 के अंत में भारत का विदेशी ऋण 620.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर था, जो मार्च 2021 के अंत में रहे 573.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर के ऋण से 8.2 प्रतिशत अधिक था। जबकि इसका 53.2 प्रतिशत अमेरिकी डॉलर के मूल्‍य वर्ग में था, भारतीय रुपये के मूल्य वर्ग का ऋण 31.2 प्रतिशत अनुमानित था जो दूसरी सबसे बड़ी राशि है। मार्च 2022 के अंत में विदेशी ऋण सकल घरेलू उत्पाद के अनुपात में मामूली रूप से गिरकर 19.9 प्रतिशत हो गया जो एक साल पहले के 21.2 प्रतिशत था। विदेशी ऋण के अनुपात के रूप में विदेशी मुद्रा भंडार मामूली रूप से गिरकर मार्च 2022 के अंत में 97.8 प्रतिशत पर रहा जो एक साल पहले 100.6 प्रतिशत था।

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भारत का बाहरी ऋण

दीर्घकालिक ऋण 499.1 बिलियन अमेरिकी डॉलर अनुमानित था, जो 80.4 प्रतिशत का सबसे बड़ा हिस्सा था, जबकि 121.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर का अल्पकालिक ऋण ऐसे कुल ऋण का का 19.6 प्रतिशत था। अल्पकालिक व्यापार ऋण मुख्य रूप से व्यापार ऋण (96 प्रतिशत) वित्तपोषण आयात के रूप में था।

वाणिज्यिक उधार (सीबी), एनआरआई जमा राशि, अल्पकालिक व्यापार ऋण और बहुपक्षीय ऋण एक साथ मिलकर कुल विदेशी ऋण का 90 प्रतिशत है, जबकि मार्च 2021 के दौरान एनआरआई में मामूली कमी हुई तो दूसरी ओर सीबी अल्पकालिक व्यापार ऋण और बहुपक्षीय ऋण में इस अवधि के दौरान बढ़ोत्‍तरी हुई। सीबी, अल्पकालिक व्यापार ऋण और बहुपक्षीय ऋण में बढ़ोत्‍तरी हुई जो कुल मिलाकर एनआरआई की जमाराशि में आई कमी से कही अधिक थी।

संप्रभु बाहरी ऋण:

मार्च 2022 के अंत तक, संप्रभु विदेशी ऋण (एसईडी) की राशि 130.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर थी, जो पिछले साल के स्तर से 17.1 प्रतिशत अधिक है। यह 2021-22 के दौरान आईएमएफ द्वारा दी गई एसडीआर के अतिरिक्त आवंटन को दर्शाती है। मार्च 2021 के अंत एसडीआर 5.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 22.9 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया। दूसरी ओर जी-सेक की एफपीआई होल्डिंग जो एक साल पहले 20.4 बिलियन अमेरिकी डॉलर थी घटकर 19.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गई।

मार्च 2022 के अंत में गैर-संप्रभु विदेशी ऋण 490.0 बिलियन अमेरिकी डॉलर अनुमानित था जो एक वर्ष पहले के स्तर से 6.1 प्रतिशत की वृद्धि दर्शाता है। सीबी, एनआरआई जमा राशि और अल्पकालिक व्यापार ऋण गैर-संप्रभु ऋण के लगभग 95 प्रतिशत है। मार्च 2022 के अंत में अल्पकालिक व्यापार ऋण 20.7 प्रतिशत बढ़कर 117.4 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया जिसमें  वर्ष 2021-22 के दौरान आयात में हुई भारी बढ़ोत्‍तरी का योगदान है।

ऋण सेवा अनुपात:

ऋण सेवा अनुपात वर्तमान प्राप्तियों में उछाल और ऋण सेवा भुगतान में कमी के कारण वर्ष 2020-21 में 8.2 प्रतिशत था जो 2021-22 के दौरान घटकर 5.2 प्रतिशत हो गया। मार्च 2022 के अंत में विदेशी ऋण के स्टॉक से उत्पन्न होने वाले ऋण सेवा भुगतान दायित्वों में आने वाले वर्षों में गिरावट का रुख होने का अनुमान है।

तुलनात्मक स्थिति:

क्रॉस-कंट्री परिप्रेक्ष्य में भारत का विदेशी ऋण मामूली है, जो विश्व स्तर पर 23वें स्थान पर है। विभिन्न ऋण भेद्यता संकेतकों के संदर्भ में भारत की स्थिरता निम्न और मध्यम आय वाले देशों (एलएमआईसी) की तुलना में एक समूह के रूप में और उनमें से कई से तो व्यक्तिगत रूप में भी बेहतर थी।

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F1 GP-2022: वर्स्टापेन ने डच ग्रां प्री जीती

फॉर्मूला वन चैम्पियनशिप में शीर्ष पर चल रहे मैक्स वर्स्टापेन ने डच ग्रां प्री जीती। यह उनकी लगातार चौथी जीत है जो उनके फॉर्मूला वन करियर में पहली बार हुआ है। वर्स्टापेन की यह 10वीं जीत थी जिससे रेड बुल के ड्राइवर ने चैम्पियनशिप में बढ़त 109 अंक की कर ली है।

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सत्र की सात रेस बची हैं और उनके लगातार दूसरी खिताब जीतने की संभावनायें बढ़ रही हैं क्योंकि फेरारी के चार्ल्स लेकलर्क और टीम के उनके साथी सर्गियो पेरेज संयुक्त रूप से दूसरे स्थान पर हैं जो उनसे काफी पीछे हैं। मर्सिडीज के जॉर्ज रसेल फेरारी के लेकलर्क से आगे दूसरे स्थान पर रहे जबकि लुईस हैमिल्टन पहले स्थान से पिछड़कर चौथे स्थान पर रहे।

हाल ही में 2022 ग्रांड प्रिक्स विजेता:

  • एमिलिया-रोमाग्ना ग्रांड प्रिक्स 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • सऊदी अरब ग्रैंड प्रिक्स 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • अज़रबैजान ग्रां प्री 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • कैनेडियन ग्रां प्री 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • अज़रबैजान ग्रां प्री 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • मियामी ग्रांड प्रिक्स 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • फ्रेंच ग्रां प्री 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • हंगेरियन ग्रां प्री 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • बेल्जियम ग्रां प्री 2022: मैक्स वर्स्टापेन (नीदरलैंड)
  • मोनाको ग्रांड प्रिक्स मोनाको 2022: सर्जियो पेरेज़ (मेक्सिको)
  • ऑस्ट्रेलियाई ग्रांड प्रिक्स। 2022: चार्ल्स लेक्लर (मोनाको)
  • बहरीन ग्रांड प्रिक्स 2022: चार्ल्स लेक्लर (मोनाको)
  • ऑस्ट्रियन ग्रां प्री 2022: चार्ल्स लेक्लर (मोनाको)

एचएएल-एलएंडटी को पांच पीएसएलवी रॉकेट बनाने का अनुबंध मिला

हिंदुस्तान एयरोनॉटिक्स लिमिटेड और एलएंडटी के गठजोड़ को न्यूस्पेस इंडिया लिमिटेड (एनएसआईएल) से पांच पीएसएलवी रॉकेट बनाने के लिए 860 करोड़ रुपये का अनुबंध मिला है। एनएसआईएल अंतरिक्ष विभाग (डीओएस) और भारतीय अंतरिक्ष अनुसंधान संगठन (इसरो) की वाणिज्यिक शाखा के तहत काम करने वाला एक केंद्रीय सार्वजनिक क्षेत्र का उद्यम है।

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मिडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, न्यूस्पेस इंडिया से यह अनुबंध पांच पीएसएलवी रॉकेटों के निर्माण के लिए मिला है। यह रॉकेट भारत का बहुमुखी प्रक्षेपण यान है। तीन बोलियों के तकनीकी-व्यावसायिक मूल्यांकन के बाद, एचएएल-एलएंडटी गठजोड़ पीएसएलवी के संपूर्ण उत्पादन के लिए तकनीकी रूप से योग्य और एल1 बोलीदाता के रूप में उभरा है।

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UIDAI अगस्त 2022 में शिकायत निवारण रैंकिंग में सबसे आगे

भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) अगस्त 2022 के लिए प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) द्वारा प्रकाशित रैंकिंग रिपोर्ट में लोक शिकायतों का निवारण करने के मामले में सभी मंत्रालयों/विभागों में शीर्ष पर रहा है। यूआईडीएआई दरअसल केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (सीपीजीआरएएमएस) के माध्यम से प्राप्त मामलों का समाधान करने में शीर्ष पर रहा है।

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प्रमुख बिंदु:

  • यूआईडीएआई भारत के निवासियों की सेवा करने के लिए प्रतिबद्ध है, और इसके साथ ही यह ‘जीवनयापन में आसानी’ और ‘कारोबार करने में आसानी’ दोनों ही के लिए एक महत्‍वपूर्ण उत्प्रेरक रहा है।
  • यूआईडीएआई दरअसल इस बात के लिए प्रयासरत है कि निवासियों की शिकायत या आवाज अवश्‍य सुनी जाए, और निवासियों को पर्याप्त रूप से सशक्त बनाया जाए, ताकि इस व्यवस्था में निवासियों के विश्वास को और भी अधिक बढ़ाया जा सके।
  • यूआईडीएआई के पास एक मजबूत शिकायत निवारण व्‍यवस्‍था है जिसमें यूआईडीएआई मुख्यालय डिवीजन, क्षेत्रीय कार्यालय, प्रौद्योगिकी केंद्र और जुड़े हुए संपर्क केंद्र साझेदार शामिल हैं, जो यूआईडीएआई को 7 दिनों के भीतर कुल सीआरएम शिकायतों में से लगभग 92 प्रतिशत शिकायतों का निवारण करने में सक्षम बना रहा है।

यूआईडीएआई इंडेक्स में शीर्ष पर क्यों है?

यह संस्‍था अपनी शिकायत निवारण व्‍यवस्‍था को और ज्‍यादा मजबूत करने के लिए प्रतिबद्ध है और यह जल्द ही अत्याधुनिक ‘ओपन सोर्स सीआरएम सॉल्यूशन’ लॉन्च करने जा रही है। नए ‘ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉल्यूशन’ को अनूठी विशेषताओं के साथ तैयार किया गया है जिससे यूआईडीएआई द्वारा देश के निवासियों को और भी ज्‍यादा तेजी से अपनी सेवाएं मुहैया कराना संभव हो जाएगा।

नए सीआरएम सॉल्यूशन में फोन कॉल, ईमेल, चैटबॉट, वेब पोर्टल, सोशल मीडिया, पत्र और वॉक-इन जैसे मल्टी-चैनलों को सपोर्ट करने की क्षमता होगी, जिसके माध्यम से शिकायतों को दर्ज, ट्रैक (निगरानी) और प्रभावकारी ढंग से हल किया जा सकता है। यह अभी कार्यान्वयन के उन्नत या अग्रिम चरण में है और जल्द ही इसे लॉन्‍च किया जाएगा।

सभी प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण तथ्य:

  • यूआईडीएआई की स्थापना: 28 जनवरी 2009;
  • यूआईडीएआई मुख्यालय: नई दिल्ली।

 

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