बेन एंड कंपनी की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) पर मर्चेंट भुगतान 40 से 50 प्रतिशत बढ़कर वित्त वर्ष 2026 तक 1 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है। यह वृद्धि अधिक जागरूकता, यूपीआई के व्यापारी अपनाने में वृद्धि, यूपीआई लाइट और यूपीआई 123 पे जैसी नई भुगतान क्षमताओं और घरेलू भुगतान रेलमार्ग पर अंतर्राष्ट्रीय भुगतान लेन की शुरुआत से प्रेरित होगी।भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) का अनुमान है कि मार्च 2023 में एक महीने में ही UPI के माध्यम से लगभग $40 अरब के मार्चेंट लेनदेन स्पष्ट किए गए थे। इस उद्योग ने पहले से ही $500 अरब के भुगतान दौड़ रेट को पार कर दिया है।
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वित्त वर्ष 2026 में भारत के 3.2 ट्रिलियन डॉलर के डिजिटल भुगतान बाजार में यूपीआई और मोबाइल वॉलेट का हिस्सा 28% होगा, जो वित्त वर्ष 2022 में 11% था। इस बीच, वित्त वर्ष 2022 में नकदी 69% से घटकर 48% हो जाएगी, क्योंकि सभी डिजिटल पेमेंट विधियों में क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और बाद में भुगतान करें वाले सभी तरीकों में वृद्धि होगी।एनपीसीआई के यूपीआई ने भारत को गैर-नकदी अर्थव्यवस्था विकसित करने और कई अन्य उभरते देशों को पीछे छोड़ने में मदद की है।
बैन एंड कंपनी ने भविष्यवाणी की है कि अगले तीन से पांच वर्षों में सरकारी भुगतान और सब्सिडी में कमी आएगी, जिसके परिणामस्वरूप बाजार की ताकतें व्यापारी भुगतान के लिए मूल्य निर्धारण को नियंत्रित करेंगी। उदाहरण के लिए, प्रीमियम व्यापारी यूपीआई भुगतान के लिए एक विशिष्ट मर्चेंट डिस्काउंट रेट (एमडीआर) का भुगतान कर सकते हैं। भुगतान सेवा प्रदाताओं ने तब तक राजस्व की वैकल्पिक धाराएं विकसित कर ली होंगी। azorpay, Cashfree और Paytm जैसे प्रदाताओं ने ऑनलाइन भुगतान प्रदाता के रूप में पहले से ही अपने ऑफ़लाइन ऑपरेशन स्थापित कर लिए हैं, जो उनके उपयोगकर्ताओं को एक ऑम्नीचैनल भुगतान अनुभव प्रदान करते हैं।
जैसे-जैसे भारत में फिनटेक युग आगे बढ़ेगा, बैंकों को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए खुद को अनुकूलित करने की आवश्यकता होगी। बैंकों को फुल-स्टैक मर्चेंट सॉल्यूशंस की जांच करने और नए उपभोक्ताओं को जोड़कर क्रेडिट कार्ड धारकों की संख्या बढ़ाने की आवश्यकता होगी। शोध में सलाह दी गई है कि “संबंधित गैर-बैंक समूहों के साथ साझेदारी का व्यापारी बढ़ाकर रणनीति का विपणनीय बनाना और सुविधाओं को सुधारना”। बाजार में तेजी लाने के लिए, फिनटेक को स्वयं अनुपालन विभागों को विकसित करना चाहिए, आय विविधीकरण में वृद्धि करनी चाहिए, और बैंकों और एनबीएफसी के साथ अपने संबंधों को मजबूत करना चाहिए।
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