इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (आईपीपीबी) ने नई दिल्ली में व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाएं लॉन्च की हैं। इससे ग्राहक बैंकिंग सेवाओं को अपने मोबाइल फोन पर सुविधाजनक रूप से एक्सेस कर सकते हैं। यह नया व्हाट्सएप बैंकिंग चैनल ग्राहकों को व्हाट्सएप पर बैंक से जुड़ने और घर की सेवाएं मंगवाने, निकटतम पोस्ट ऑफिस खोजने जैसी रेंज ऑफ सेवाओं तक पहुंचने की सुविधा प्रदान करेगा।
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IPPB WhatsApp बैंकिंग सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी :
- भारत पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) ने भारत के छोटे शहरों और टियर 2,3 शहरों के ग्राहकों को व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए भारती एयरटेल के साथ साझेदारी की है। इस नई व्हाट्सएप बैंकिंग चैनल से ग्राहक बैंक से व्हाट्सएप पर जुड़ सकेंगे और डोरस्टेप सेवाएं मांग सकेंगे, नजदीकी पोस्ट ऑफिस खोजने के लिए या फिर और भी कई सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।
- यह सेवा जल्द ही मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट करेगी, जिससे ग्रामीण ग्राहक अपनी पसंदीदा भाषा में बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे।
- वॉट्सएप मैसेजिंग की जोड़ा जाना, भारत पोस्ट पेमेंट्स बैंक के बहुमुखी प्रयासों का हिस्सा है जो वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने और देश के ग्रामीण क्षेत्रों तक पहुंचने के लिए किए जा रहे हैं।
- IPPB और एयरटेल आईक्यू वॉट्सएप समाधान में लाइव ग्राहक समर्थन एजेंट को एकीकृत करने की योजना बना रहे हैं, जो ग्राहकों को 24/7 समर्थन और उनके प्रश्नों के शीघ्र निस्तारण प्रदान करेगा।
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