एचडीएफसी बैंक ने ग्राहक सेवाओं के लिए चैटबोट EVA लांच किया |

मुंबई स्थित एचडीएफसी बैंक ने ग्राहक सेवाओं के लिए भारत के पहले AI (आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) आधारित बैंकिंग चैटबोट इलेक्ट्रॉनिक वर्चुअल असिस्टेंट (EVA) का शुभारंभ किया.

Eva भारत का पहला AI-आधारित बैंकिंग चैटबोट है और कई चैनल ग्राहकों के लाखों प्रश्नों का तुरंत जवाब दे सकते हैं, एचडीएफसी बैंक ने बताया कि Eva हजारों स्रोतों से जानकारी/ज्ञान आत्मसात कर सकता है और सरल भाषा में 0.4 सेकंड से कम में जवाब प्रदान करता है.

स्रोत – दि हिन्दू