कंपनी की वेबसाइट के अनुसार, ट्विटर ने विनय प्रकाश को भारत के लिए अपना निवासी शिकायत अधिकारी (RGO) नियुक्त किया है। उपयोगकर्ता पृष्ठ पर सूचीबद्ध ईमेल आईडी का उपयोग करके विनय प्रकाश संपर्क कर सकते हैं।इससे पहले अमेरिका स्थित कंपनी ने भारत के लिए नए शिकायत अधिकारी के रूप में कैलिफोर्निया स्थित जेरेमी केसल की नियुक्ति की घोषणा की थी।
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हालांकि, भारत में नए आईटी नियमों के अनुसार, 50 लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को तीन प्रमुख कर्मियों अर्थात् मुख्य अनुपालन अधिकारी, नोडल अधिकारी और शिकायत अधिकारी को नियुक्त करना अनिवार्य है, और इन तीनों कर्मियों को भारत में निवासी होना चाहिए।
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