भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने हाल ही में ‘100 डेज 100 पे’ अभियान शुरू किया है, जिसका उद्देश्य 100 दिनों की अवधि के भीतर हर जिले में हर बैंक के शीर्ष 100 अनक्लेम्ड डिपॉजिट का पता लगाना और निपटान करना है। यह अभियान आरबीआई के बैंकिंग प्रणाली में लावारिस जमा की मात्रा को कम करने और मालिकों या दावेदारों को उनकी सही वापसी सुनिश्चित करने के लिए चल रहे प्रयासों का हिस्सा है। इस अभियान के शुरू होने के साथ, आरबीआई को उम्मीद है कि वह बिना दावे वाली जमा के मुद्दे पर ध्यान आकर्षित करेगा और उनके समाधान की सुविधा प्रदान करेगा।
लावारिस जमा उन निधियों को संदर्भित करता है जो दस साल या उससे अधिक की अवधि के लिए अछूते या निष्क्रिय रहे हैं। जब ऐसी जमाराशियों में कोई गतिविधि नहीं दिखाई देती है, तो बैंक धन को “जमाकर्ता शिक्षा और जागरूकता” (डीईए) फंड में स्थानांतरित करते हैं, जिसे आरबीआई द्वारा बनाए रखा जाता है। हालांकि, जमाकर्ताओं को डीईए फंड में स्थानांतरित किए जाने के बाद भी, उस बैंक (ओं) से लागू ब्याज के साथ अपनी जमा राशि का दावा करने का अधिकार बरकरार है, जहां ये जमा राशि रखी गई थी।
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फरवरी 2023 तक, सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (पीएसबी) द्वारा आरबीआई को हस्तांतरित बिना दावे वाली जमा की कुल राशि 35,012 करोड़ रुपये तक पहुंच गई। सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के पास 8,086 करोड़ रुपये, पंजाब नेशनल बैंक के पास 5,340 करोड़ रुपये, केनरा बैंक के पास 4,558 करोड़ रुपये और बैंक ऑफ बड़ौदा के पास 3,904 करोड़ रुपये हैं।
दावा प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए, प्रत्येक बैंक को अपनी वेबसाइटों पर अनक्लेम्ड खातों का विवरण प्रदर्शित करना आवश्यक है, जिसमें पहचान योग्य जानकारी भी शामिल है। बैंक की वेबसाइट पर इन विवरणों की समीक्षा करने पर, ग्राहक अपने पैसे को पुनः प्राप्त करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक पूर्ण दावा फॉर्म, जमा रसीदों और प्रासंगिक अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी) दस्तावेजों के साथ संबंधित बैंक शाखा में जा सकते हैं।
‘100 डेज 100 पे’ अभियान के अलावा, आरबीआई ने एक केंद्रीकृत वेब पोर्टल की स्थापना की घोषणा की है, जिसे जनता के लिए कई बैंकों में बिना दावे वाली जमा की खोज के लिए डिज़ाइन किया गया है। आरबीआई आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) टूल का उपयोग करके खोज परिणामों को बढ़ाने की योजना बना रहा है, जिससे दावेदारों या लाभार्थियों के लिए जमा से संबंधित जानकारी तक पहुंच में सुधार होगा। यह वेब पोर्टल बैंक ग्राहकों के लिए कई बैंक वेबसाइटों को नेविगेट करने की आवश्यकता को समाप्त कर देगा, जिससे वे एक ही बिंदु पर अपने लावारिस जमा का पता लगा सकेंगे।
जीएलसी वेल्थ एडवाइजर एलएलपी के सह-संस्थापक और सीईओ संचित गर्ग जैसे उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि आरबीआई की पहल से लावारिस मामलों की संख्या में काफी कमी आएगी और देश भर में लाखों जमा धारकों के लिए पुराने लावारिस धन तक पहुंच मिलेगी। ये पहल बैंक खाताधारकों के बीच अपने पैसे को ट्रैक करने और अद्यतन नामांकन और केवाईसी विवरण बनाए रखने के महत्व के बारे में जागरूकता भी बढ़ाती हैं। हालांकि बैंक शाखाओं के लिए मानव संसाधन की कमी के संदर्भ में प्रारंभिक चुनौतियां उत्पन्न हो सकती हैं, लेकिन निर्देशों का पालन करने से भविष्य के दावेदारों के लिए प्रक्रिया सुव्यवस्थित होगी।
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