प्रयागराज पुलिस ने अपने समुदाय में वरिष्ठ नागरिकों की सुरक्षा और कल्याण सुनिश्चित करने की दिशा में एक सक्रिय कदम उठाया है। उन्होंने हाल ही में ‘सवेरा’ योजना शुरू की है, जिसका उद्देश्य प्रयागराज जोन के भीतर सात जिलों में रहने वाले वरिष्ठ नागरिकों को स्वास्थ्य और अन्य आपात स्थितियों के दौरान आवश्यक सेवाएं प्रदान करना है। इस पहल ने महत्वपूर्ण ध्यान और भागीदारी प्राप्त की है, जिसमें पिछले तीन दिनों में 700 से अधिक वरिष्ठ नागरिकों ने पंजीकरण कराया है।
‘सवेरा’ योजना के तहत, प्रयागराज पुलिस 60 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों का एक व्यापक रिकॉर्ड बनाए रख रही है। ये रिकॉर्ड एक समर्पित हेल्पलाइन नंबर, 112 के माध्यम से सुलभ हैं, जो जरूरत के समय त्वरित और कुशल प्रतिक्रिया सुनिश्चित करते हैं। इस योजना में शामिल पुलिस कर्मियों की प्राथमिक जिम्मेदारियों में से एक पंजीकृत वरिष्ठ नागरिकों के घरों पर नियमित सुरक्षा जांच करना है।
‘सवेरा’ योजना का एक उल्लेखनीय पहलू वरिष्ठ नागरिकों के घरों में नियमित दौरे के लिए बीट पुलिस कर्मियों को भेजने की पुलिस की प्रतिबद्धता है। इन यात्राओं के दौरान, अधिकारी बुजुर्ग निवासियों के साथ बातचीत करते हैं, उनकी भलाई के बारे में पूछताछ करते हैं, और उनकी किसी भी चिंता को संबोधित करते हैं। यह सक्रिय दृष्टिकोण न केवल वरिष्ठ नागरिकों के लिए सुरक्षा की भावना को बढ़ाता है, बल्कि कानून प्रवर्तन और समुदाय के बीच बंधन को भी मजबूत करता है।
अतिरिक्त महानिदेशक (प्रयागराज जोन) भानु भास्कर के अनुसार, ‘सवेरा’ योजना को प्रतिक्रिया समय बढ़ाने और वरिष्ठ नागरिकों की चिंताओं को दूर करने में देरी को रोकने के प्राथमिक उद्देश्य के साथ शुरू किया गया था। अक्सर, वरिष्ठ नागरिकों को समय पर सहायता प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, खासकर जब वे अकेले रहते हैं। इस योजना का उद्देश्य यह सुनिश्चित करके इस अंतर को पाटना है कि पंजीकृत वरिष्ठ नागरिकों को उनकी आवश्यकता की सहायता जल्दी से मिल सके।
60 वर्ष और उससे अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिकों के लिए पंजीकरण प्रक्रिया सरल है। वे ‘सवेरा’ योजना के लिए ऑनलाइन पंजीकरण कर सकते हैं, और उनकी जानकारी स्वचालित रूप से 112 हेल्पलाइन के माध्यम से स्थानीय पुलिस स्टेशन को प्रेषित की जाती है। एक बार सूचना प्राप्त होने के बाद, पुलिस स्टेशन विवरण की पुष्टि करने के लिए एक पुलिस अधिकारी को भेजकर इसे सत्यापित करता है। एक बार सत्यापन पूरा हो जाने के बाद, वरिष्ठ नागरिक योजना का एक पंजीकृत उपयोगकर्ता बन जाता है।
पुलिस स्टेशनों के माध्यम से सीधे सहायता प्रदान करने के अलावा, ‘सवेरा’ योजना अन्य आवश्यक हेल्पलाइन सेवाओं जैसे एम्बुलेंस के लिए 108, संकट में महिलाओं के लिए 181 और अग्निशमन सेवाओं के लिए 101 के साथ एकीकृत है। यह एकीकरण सुनिश्चित करता है कि ‘सवेरा’ योजना के साथ पंजीकृत वरिष्ठ नागरिक आसानी से सभी आवश्यक आपातकालीन सेवाओं तक तुरंत पहुंच सकें।
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