एचडीएफसी बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए वीडियो KYC (Know Your Customer) सुविधा की शुरूआत की है। सहमति-आधारित वीडियो केवाईसी सुविधा एक सकुशल और सुरक्षित माहौल में खाता खोलने की प्रक्रिया के दौरान संभावित ग्राहक की पहचान प्रमणित करने का एक वैकल्पिक तरीका है। भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के निर्देशों के अनुसार, वीडियो केवाईसी पूरा होने पर यह केवाईसी के बराबर है और ग्राहक इसके बाद सभी वित्तीय / बैंकिंग उत्पादों के लिए योग्य होंगे।
एचडीएफसी बैंक वीडियो केवाईसी सुविधा चरणबद्ध तरीके से शुरू की जाएगी। पहले चरण में, बचत और कॉर्पोरेट सैलरी और पर्सनल ऋण ग्राहक इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। वीडियो केवाईसी प्रक्रिया ऑनलाइन, सुरक्षित और एक त्वरित सुविधा है। यह बैंक अधिकारी और ग्राहक के बीच एक पेपरलेस, संपर्क रहित और रिकॉर्ड रखी गई बातचीत है।
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