दुबई स्थित एयरलाइन एमिरेट्स ने दुनिया का पहला रोबोटिक चेक-इन सहायक का अनावरण किया है जिसका नाम ‘सारा’ है। यह सिस्टम एक नए सिटी चेक-इन और ट्रैवल स्टोर का हिस्सा है जो दुबई के वित्तीय जिले में लॉन्च होने के लिए तैयार है। नई चेक-इन सुविधा के अलावा, वैध बोर्डिंग पास वाले अमीरात के यात्रियों को आईसीडी ब्रुकफील्ड प्लेस में चुनिंदा लाइफस्टाइल सुविधाओं के साथ-साथ रेस्तरां, जिम और लक्ज़री स्टोर की एक श्रृंखला में विशेष छूट और विशेष ऑफर भी मिलेंगे।
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यात्री टैक्सी या अमीरात चौफर सेवा के माध्यम से सीधे हवाई अड्डे से जुड़ सकते हैं। अमीरात के इस नवीनतम नवाचार का उद्देश्यग्राहक अनुभव को बढ़ाना और चेक-इन प्रक्रिया को अधिक सहज और कुशल बनाना है। यात्री स्वयं चेक-इन कियोस्क या एमिरेट्स एजेंटों के साथ समर्पित डेस्क के माध्यम से भी चेक-इन कर सकते हैं।
क्या है दुनिया की पहली रोबोटिक चेक-इन असिस्टेंट ‘सारा’?
- ‘सारा’ स्कैन किए गए पासपोर्ट के साथ ग्राहकों के चेहरों का मिलान करेगी, यात्रियों की जांच करेगी और सामान छोड़ने वाले क्षेत्र में उनका मार्गदर्शन करेगी।
- यह सुविधा ग्राहकों को अपना सामान 24 घंटे पहले और अपनी उड़ान से 4 घंटे पहले तक हवाई अड्डे पर छोड़ने की अनुमति देती है।
- यात्री सेल्फ-चेक-इन कियोस्क के माध्यम से, एमिरेट्स एजेंटों के साथ समर्पित डेस्क पर या सारा की मदद से चेक-इन कर सकते हैं।
- रोबोट चेहरे की पहचान तकनीक से लैस है और चेक-इन प्रक्रिया को और अधिक कुशल बनाने के लिए बोर्डिंग पास प्रिंट कर सकता है। सारा पोर्टेबल भी है और जरूरतमंद लोगों की सहायता के लिए इधर-उधर जा सकती है।
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