गिग वर्कर्स के लिए बिगबास्‍केट फेयरवर्क इंडेक्‍स में टॉप पर

फेयरवर्क इंडिया 2023 रिपोर्ट ने 12 डिजिटल प्लेटफार्मों का मूल्यांकन किया, जिसमें बिगबास्केट ने उचित वेतन में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया, जबकि ओला और पोर्टर ने उद्योग में सुधार के लिए निष्पक्ष कार्य मानकों में शून्य स्कोर किया।

अंतर्राष्ट्रीय सूचना प्रौद्योगिकी संस्थान बैंगलोर (IIIT-B) में सेंटर फॉर आईटी एंड पब्लिक पॉलिसी (CITAPP) के नेतृत्व में फेयरवर्क इंडिया टीम ने गिग श्रमिकों के लिए निष्पक्ष कार्य सिद्धांतों के पालन का आकलन करने के लिए भारत में 12 डिजिटल प्लेटफार्मों का मूल्यांकन किया। रिपोर्ट में इन प्लेटफार्मों के बीच उचित वेतन, शर्तों, अनुबंधों, प्रबंधन और प्रतिनिधित्व में महत्वपूर्ण असमानताएं सामने आईं।

1. उचित वेतन

लीडर्स: बिगबास्केट, फ्लिपकार्ट, अर्बन कंपनी
पॉलिसी: केवल बिगबास्केट, फ्लिपकार्ट और अर्बन कंपनी ने न्यूनतम वेतन नीति लागू की है, जिसमें यह सुनिश्चित किया गया है कि श्रमिक कार्य से संबंधित लागतों का हिसाब लगाने के बाद स्थानीय प्रति घंटा न्यूनतम वेतन अर्जित करें।

2. उचित शर्तें

सुरक्षा उपाय: अमेज़ॅन फ्लेक्स, बिगबास्केट, ब्लूस्मार्ट, फ्लिपकार्ट, स्विगी, अर्बन कंपनी, उबर, ज़ेप्टो, ज़ोमैटो ने सुरक्षा उपकरण और आवधिक प्रशिक्षण की पेशकश की।
बीमा: बिगबास्केट, स्विगी, अर्बन कंपनी, ज़ेप्टो और ज़ोमैटो ने दुर्घटना बीमा और चिकित्सा कारणों से आय हानि के लिए मुआवजा प्रदान किया।

3. उचित अनुबंध

पारदर्शी अनुबंध: सात प्लेटफार्मों (बिगबास्केट, ब्लूस्मार्ट, डंज़ो, स्विगी, अर्बन कंपनी, ज़ेप्टो, ज़ोमैटो) ने सुलभ और समझने योग्य अनुबंध सुनिश्चित किए।

4. निष्पक्ष प्रबंधन

निष्पक्ष निर्णय प्रक्रिया: अमेज़ॅन फ्लेक्स, बिगबास्केट, ब्लूस्मार्ट, फ्लिपकार्ट, स्विगी, ज़ोमैटो ने निष्पक्ष प्रबंधन सिद्धांतों का प्रदर्शन किया।
पक्षपात-विरोधी उपाय: ब्लूस्मार्ट और स्विगी ने भेदभाव-विरोधी नीतियों के साथ-साथ कार्य आवंटन प्रणालियों में पूर्वाग्रहों का पता लगाने के लिए बाहरी ऑडिट किए।

5. उचित प्रतिनिधित्व

सामूहिक मान्यता: किसी भी मंच ने सामूहिक कार्यकर्ता निकायों को मान्यता देने की आकांक्षा नहीं दिखाई, जिसके परिणामस्वरूप सभी 12 प्लेटफार्मों को निष्पक्ष प्रतिनिधित्व में शून्य अंक प्राप्त हुए।

सबसे ख़राब प्रदर्शन करने वाले

सबसे कम स्कोर: ओला, पोर्टर, उबर, डंज़ो, अमेज़ॅन फ्लेक्स, फ्लिपकार्ट ने खराब स्कोर किया, ओला और पोर्टर को फेयरवर्क इंडिया रेटिंग्स 2023 में शून्य अंक प्राप्त हुए।

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