केनरा बैंक ने बेंगलुरु में अपनी पहली ‘डिजिटल बैंकिंग शाखा’, ‘कैंडी'(CANDI) की शुरुआत की. यह शाखा ग्राहकों को एक एंड-टू-एंड डिजिटल अनुभव प्रदान करेगी. बैंक ने ग्राहकों के अनुकूल मोबाइल ऐप भी लांच किया है जो ग्राहकों को शाखा जाएँ बिना अपने खातों से संबंधित अधिकांश सूचना प्राप्त करने में सहायता करेगा.
डिजिटल शाखा की सबसे आकर्षक विशेषता एक मानव सदृश रोबोट(humanoid robot) है जो बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं पर ग्राहकों के बुनियादी प्रश्नों को संबोधित करेगा. यह देश के सार्वजनिक बैंकिंग क्षेत्र में अपनी तरह की पहली पहल है.
उपरोक्त समाचार से महत्वपूर्ण तथ्य-
- केनरा बैंक का मुख्यालय बेंगलुरु, कर्नाटक में है.
- केनरा बैंक के अध्यक्ष श्री टी एन एन मनोहरन हैं.
- इसके एमडी और सीईओ श्री राकेश शर्मा हैं.
स्त्रोत- द हिन्दू बिजनेस लाइन
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