निजी क्षेत्र के ऋणदाता आरबीएल बैंक ने इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन के साथ मिलकर ‘एक्सट्रा क्रेडिट कार्ड’ नाम से एक नया क्रेडिट कार्ड लॉन्च किया है, जो अपने क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो को बढ़ाने और ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाने की रणनीति का हिस्सा है। यह कदम जोखिम भरे असुरक्षित ऋण खंड के तेजी से विकास पर आरबीआई की जांच के बीच उठाया गया है।
रणनीतिक फोकस
आरबीएल बैंक का लक्ष्य अपने क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो में मध्यम वृद्धि करना है, अगर उद्योग 20-25% तक बढ़ता है तो 15% की वृद्धि का लक्ष्य है। ध्यान पूंजी पर उचित रिटर्न प्राप्त करने, आंतरिक इकाई अर्थशास्त्र में सुधार करने और बाजार हिस्सेदारी को आक्रामक रूप से बढ़ाने के बजाय क्रॉस-सेल अवसरों को गहरा करने पर है।
विनियामक चिंताएँ
आरबीआई ने असुरक्षित ऋण खंड की तेज़ वृद्धि पर चिंता व्यक्त की है, जिसके कारण ऐसी परिसंपत्तियों पर जोखिम भार बढ़ गया है। इन चुनौतियों के बावजूद, आरबीएल बैंक क्रेडिट कार्ड बाजार में अपनी उपस्थिति बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है, लेकिन उसका लक्ष्य बाजार में अधिक हिस्सेदारी हासिल करना नहीं है।
व्यक्तिगत ऋण दृष्टिकोण
व्यक्तिगत ऋण के लिए, एक अन्य असुरक्षित ऋण खंड, आरबीएल बैंक नए ग्राहकों को सक्रिय रूप से आकर्षित करने के बजाय मौजूदा ग्राहकों या बैंक से संपर्क करने वालों को ऋण प्रदान करना पसंद करता है।
बहुआयामी रणनीति
बैंक की रणनीति में कार्ड प्रमोशन के लिए एक फील्ड टीम विकसित करना, IRCTC और IOCL जैसी राज्य के स्वामित्व वाली संस्थाओं के साथ सह-ब्रांडेड साझेदारी की खोज करना, पतंजलि जैसे उपभोक्ता ब्रांडों के साथ सहयोग करना और फिनटेक और गैर-बैंक ऋणदाताओं के साथ गठबंधन बनाना शामिल है।
कार्ड की विशेषताएँ
‘एक्स्ट्रा क्रेडिट कार्ड’ इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन स्टेशनों पर खर्च पर 7.5% और अन्य खरीद पर 1% वैल्यू बैक प्रदान करता है। यह पाँच वैरिएंट में उपलब्ध है, जिनमें से प्रत्येक की कीमत 1,500 रुपये है।
बाजार की गतिशीलता
ईंधन से संबंधित खर्च अब आरबीएल बैंक के कुल क्रेडिट कार्ड लेनदेन का 10% से अधिक है, जो पहले 7-8% था। यह वृद्धि व्यापक उद्योग रुझानों को दर्शाती है, जिसमें ईंधन की ऊंची कीमतें और दोपहिया वाहनों से चार पहिया वाहनों की ओर बदलाव शामिल है।