यह योजना में सभी जमा-लेने वाली एनबीएफसी को कवर किया जाएगा, और प्राप्त किए गए अनुभव के आधार पर होगा. एनबीएफसी लोकपाल के कार्यालय चार मेट्रो केंद्रों पर होंगे – नई दिल्ली, मुंबई, कोलकाता और चेन्नई.
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