भारतीय रिजर्व बैंक ने गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (एनबीएफसी) के लिए,उनके खिलाफ शिकायतों के निवारण हेतु ‘लोकपाल योजना’ शुरू की है. यह योजना एनबीएफसी द्वारा सेवाओं में कमी के संबंध में एक लागत रहित और त्वरित शिकायत निवारण तंत्र प्रदान करेगी जो योजना के अंतर्गत आती है.
यह योजना में सभी जमा-लेने वाली एनबीएफसी को कवर किया जाएगा, और प्राप्त किए गए अनुभव के आधार पर होगा. एनबीएफसी लोकपाल के कार्यालय चार मेट्रो केंद्रों पर होंगे – नई दिल्ली, मुंबई, कोलकाता और चेन्नई.
स्रोत- दी इकनोमिक टाइम्स
Canara Bank PO 2018 परीक्षा के लिए मुख्य बिंदु-
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