पीयूष गोयल ने उपभोक्ताओं के लिए राइट टू रिपेयर पोर्टल लॉन्च किया

राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस पर केंद्रीय खाद्य और उपभोक्ता मामलों के मंत्री पीयूष गोयल ने 24 दिसंबर 2022 को नई दिल्ली में राइट टू रिपेयर पोर्टल सहित कई नई पहलों की शुरुआत की। इससे ग्राहकों को काफी फायदा मिलेगा। इस पोर्टल की शुरुआत होने से एक ही प्लेटफॉर्म पर सभी कंपनियों के प्रॉडक्ट की जानकारी होगी। इसके साथ ही उनके Repair, उसके रेट, समान की उपलब्धता की जानकारी होगी। पोर्टल पर आपको इलेक्ट्रॉनिक्स, फोन, Consumer Durable, Cars, Farm Equipment कैटेगरी की पूरी जानकारी मिलेगी।

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Right To Repair पोर्टल पर ग्राहक को एक जगह प्रोडक्ट से जुड़ी जानकारी और सेवा मिलेगी। Consumer किसी भी तरह की मदद के लिए righttorepairindia.in वन पॉइंट एड्रेस पर जा सकते है। यहां जाकर वह किसी भी तरह की जानकारी या शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यहां मोबाइल, इलेक्ट्रॉनिक, ऑटोमोबाइल, Farm Equipment कैटेगरी के उत्पादों की पूरी जानकारी होगी। इससे उपभोक्ता आयोग और अन्य कोर्ट में Pendency घटाने के प्रयास में तेजी आयी है।

 

राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन

 

इस अवसर पर मंत्री ने राष्ट्रीय राजधानी में राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन केंद्र के नए परिसर का उद्घाटन किया। इस अवसर परनेशनल हेल्पलाइन ने 7 और नई क्षेत्रीय भाषाओं में अपनी सेवा शुरू की है । अब उपभोक्ता हेल्पलाइन कुल 12 क्षेत्रीय भाषाओं में अपनी सेवा प्रदान कर रही है। उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत, एक शिकायत को दर्ज करने के 90 दिनों के भीतर और 150 दिनों के भीतर जहां विशेषज्ञ साक्ष्य लेने की आवश्यकता होती है, उसका निपटान करना आवश्यक है। देश में इस समय 673 उपभोक्ता आयोग हैं।