सरकार ने पेंशन कोष नियामक एवं विकास प्राधिकरण (पीएफआरडीए) के लोकपाल के लिए अधिकतम आयु 65 साल से बढ़ाकर 70 साल कर दी है। लोकपाल पीएफआरडीए नियमों के तहत आने वाली शिकायतों या शिकायतों को प्राप्त करने, मूल्यांकन करने और हल करने में मदद करने के लिए जिम्मेदार है।
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पीएफआरडीए के नियमों के अनुसार, एक शिकायतकर्ता जिसकी शिकायत नेशनल पेंशन सिस्टम ट्रस्ट में शिकायत बढ़ने से तीस दिनों के भीतर हल नहीं हुई है या एक शिकायतकर्ता जिसने सीधे नेशनल पेंशन सिस्टम ट्रस्ट के खिलाफ शिकायत की है और कोई अन्य मध्यस्थ नहीं है और जो तीस दिनों के भीतर अनसुलझा रहता है, वह लोकपाल के साथ अपील दायर कर सकता है।
अपील लिखित रूप में होनी चाहिए, शिकायतकर्ता या उनके अधिकृत प्रतिनिधि (कानूनी चिकित्सकों को छोड़कर) द्वारा हस्ताक्षरित होनी चाहिए, और नियमों में निर्दिष्ट प्रासंगिक दस्तावेजों के साथ होनी चाहिए। हालांकि, लोकपाल के पास अपील को खारिज करने का अधिकार है यदि इसे तुच्छ माना जाता है या नियमों की शर्तों को पूरा करने में विफल रहता है।
एक अलग विकास में, आईआरडीएआई ने जीवन, सामान्य और स्वास्थ्य बीमाकर्ताओं के लिए सेगमेंटल कमीशन पर सीमाओं को हटाने की घोषणा की है।
नए नियमों के तहत, बीमाकर्ताओं द्वारा भुगतान की गई कुल कमीशन की कुल व्यय प्रबंधन (ईओएम) सीमाओं के अंतर्गत आना चाहिए, जो बीमाकर्ताओं द्वारा कुल कमीशन और निर्धारित व्ययों को शामिल करता है।
इस बदलाव से बीमाकर्ताओं और वेब एग्रीगेटरों को अपनी संसाधनों का अधिक सक्षम आवंटन करने और अपनी कमीशन संरचनाओं को आर्थिक रूप से अधिक अनुकूल बनाने की सुविधा होगी। इस कदम से बीमा कंपनियों के ऑपरेशन और बाजार में प्रतिस्पर्धा करने के तरीके पर भी एक महत्वपूर्ण प्रभाव होने की उम्मीद है।
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