भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) द्वारा लगाए गए दंडात्मक उपायों के बाद कोटक महिंद्रा बैंक के शेयरों में 10% की गिरावट आई, जिसने बैंक को 2022 और 2023 में आईटी प्रणाली की कमियों के कारण नए ग्राहकों को ऑनलाइन शामिल करने और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने से प्रतिबंधित कर दिया। इसके साथ ही ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगा दी गई है।
जैसा कि विश्लेषकों ने बताया है, आरबीआई के निर्देश से बैंक की वृद्धि और मार्जिन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ने की आशंका है। उनका अनुमान है कि बाहरी ऑडिट और सुधारात्मक कार्य योजना के बाद प्रतिबंधों पर फिर से विचार किया जा सकता है, यह प्रक्रिया 6-12 महीने तक चलने की उम्मीद है।
झटके के बावजूद, कोटक महिंद्रा बैंक को भरोसा है कि निर्देशों से उसके समग्र परिचालन पर कोई खास असर नहीं पड़ेगा। बैंक आईटी प्रणाली के मुद्दों को तेजी से हल करने की अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हुए मौजूदा ग्राहकों को निर्बाध सेवाओं का आश्वासन देता है।
विश्लेषकों का अनुमान है कि कोटक महिंद्रा बैंक के लिए एक चुनौतीपूर्ण अवधि होगी, जिसमें शासन संबंधी चिंताओं के कारण व्यापार वृद्धि और मूल्यांकन प्रीमियम में संभावित गिरावट होगी। ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से उत्पादों, विशेष रूप से क्रेडिट कार्डों को क्रॉस-सेल करने में असमर्थता से इसके संचालन में संरचनात्मक रूप से बाधा आने की उम्मीद है।
विश्लेषक अल्पावधि में निवेशकों को सावधानी बरतने की सलाह देते हैं और मौजूदा निवेशकों को स्थिति बनाए रखने की सलाह देते हैं, प्रमुख समर्थन स्तर ₹1,600 के आसपास पहचाने जाते हैं। यदि समाधान प्रक्रिया छह महीने से अधिक समय तक चलती है, तो बैंक के राजस्व और लागत पर और असर पड़ सकता है।
सुबह 9:20 बजे, बीएसई पर कोटक महिंद्रा बैंक के शेयर ₹1,658.75 पर कारोबार कर रहे थे, जो शुरुआती कारोबार में 10% की गिरावट दर्शाता है।
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