भारतीय रेलवे ने सामान्य डिब्बों के यात्रियों को 20 रुपये में भोजन उपलब्ध कराने के लिए एक प्रभावी पहल की है, जो भोजन के लिए 20 रुपये और स्नैक्स के लिए 50 रुपये और 200 मिलीलीटर पानी के गिलास के लिए सस्ती कीमतों पर है।
भारतीय रेलवे सामान्य डिब्बों के यात्रियों को उनकी खाद्य और पेय सेवाओं का विस्तार करने के लिए सस्ती कीमत पर स्वस्थ और स्वच्छ भोजन प्रदान करेगा। प्लेटफार्मों पर जनरल कोच के पास स्थित सर्विस काउंटर पर यात्रियों को 20 रुपये में आर्थिक भोजन और 50 रुपये में नाश्ता प्रदान किया जाता है।
भोजन की आपूर्ति आईआरसीटीसी की रसोई से की जाएगी। सेवा काउंटर का स्थान जोनल रेलवे द्वारा तय किया जाएगा ताकि इन काउंटरों को सामान्य डिब्बों के पास प्लेटफार्मों पर संरेखित किया जा सके।
विस्तारित सेवा काउंटर का प्रावधान प्रायोगिक आधार पर छह महीने की अवधि के लिए किया गया है। किफायती मूल्य पर भोजन और पानी की सुविधा प्रदान करने के लिए यह सेवा पहले से ही 51 स्टेशनों पर चालू की जा रही है और 13 अन्य में लागू की जा रही है और नए स्टेशनों की पहचान की जा रही है और इन सेवाओं के विस्तार के लिए कवर किया जाएगा।
भारतीय रेलवे अक्सर भीड़भाड़ वाले इन डिब्बों के यात्रियों की सुविधा के लिए प्लेटफार्मों पर सेवा काउंटरों के माध्यम से सामान्य डिब्बों के यात्रियों को सस्ती दर पर भोजन उपलब्ध कराएगा।
भोजन को दो श्रेणियों में विभाजित किया गया है:
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