केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री डॉ. हर्षवर्धन ने कोरोनोवायरस से संबंधित लोगों के सवालों का जवाब देने के लिए एक बातचीत प्लेटफॉर्म ‘कोविड इंडिया सेवा’ शुरू किया है। इस पहल का मुख्य उद्देश्य वास्तविक समय में पारदर्शी ई-गवर्नेंस डिलीवरी को सक्षम बनाना और नागरिक के प्रश्नों का उत्तर देना है। यह प्लेटफॉर्म विशेषज्ञों की एक टीम द्वारा संचालित किया जाएगा, जो नागरिकों के साथ एक सीधा चैनल स्थापित करने में सक्षम करेगा, तथा जिस पर आधिकारिक स्वास्थ्य एवं सार्वजनिक जानकारियां को तेजी से साझा किया जाएगा।