भारत के अग्रणी निजी क्षेत्र के बैंकों में से एक एचडीएफसी बैंक ने बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट (बीसी) और बिजनेस फैसिलिटेटर्स (बीएफ) को बैंक से जोड़ने के लिए अपना डिजिटल वितरण प्लेटफॉर्म, एचडीएफसी बैंक स्मार्ट साथी पेश किया है। प्लेटफॉर्म का उद्देश्य बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं को अंतिम मील तक ले जाना है, और देश के विकास में योगदान देना है।
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एचडीएफसी बैंक स्मार्ट साथी का शुभारंभ एचडीएफसी बैंक के मिशन में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है जो अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने वाले अभिनव समाधान प्रदान करता है। बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट और बिजनेस फैसिलिटेटर्स का एक नेटवर्क स्थापित करके, बैंक भारत में वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है। यह नेटवर्क बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं को देश के ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में ले जाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा, जहां अधिकांश आबादी रहती है।
एचडीएफसी बैंक की ग्रुप हेड , गवर्नमेंट एंड इंस्टीट्यूशनल बिजनेस, अल्टरनेट बैंकिंग चैनल्स एंड पार्टनरशिप्स, इन्क्लूसिव बैंकिंग ग्रुप एंड स्टार्ट-अप्स, स्मिता भगत के मुताबिक, ग्रामीण भारत की समृद्धि 5 ट्रिलियन डॉलर की अर्थव्यवस्था के विजन को साकार करने का अभिन्न अंग है। अगले 12-18 महीनों में, बैंक शाखाओं और एजेंट नेटवर्क के संयोजन के माध्यम से दो लाख गांवों तक पहुंचने की योजना बना रहा है। एचडीएफसी बैंक स्मार्ट साथी का शुभारंभ इस उद्देश्य को पूरा करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
एचडीएफसी बैंक का स्मार्ट साथी प्लेटफॉर्म वित्तीय समावेशन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, फिर भी कैशलेस इंडिया को एक बड़ी सफलता बनाने के लिए मंडियों में लेनदेन करने वाले किसानों जैसे कुछ ग्राहक क्षेत्रों में व्यवहार परिवर्तन की आवश्यकता है। सरकार देश में नकदी के उपयोग को कम करने के तरीके के रूप में डिजिटल भुगतान को बढ़ावा दे रही है। हालांकि, कई ग्राहक, विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में, नकद लेनदेन को प्राथमिकता देना जारी रखते हैं। इसलिए, एचडीएफसी बैंक और अन्य वित्तीय संस्थानों को डिजिटल भुगतान के लाभों को बढ़ावा देने और कैशलेस लेनदेन में संक्रमण को आसान बनाने के लिए ग्राहकों के साथ काम करने की आवश्यकता होगी।
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