एचडीएफसी बैंक ने अर्ध-शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में ग्राहकों के उद्देश्य से ‘विशेष’ नामक एक खुदरा बैंकिंग पहल शुरू की है। बैंक इस कार्यक्रम के माध्यम से लगभग 100,000 नए ग्राहकों को आकर्षित करने की उम्मीद कर रहा है, जिसमें अपने शाखा नेटवर्क को बढ़ाना और बाजार खंड के लिए बीस्पोक वित्तीय उत्पादों का विकास करना शामिल है। एचडीएफसी बैंक ने 2024 तक ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में 675 शाखाएं जोड़ने की योजना बनाई है, जिसमें कुल संख्या लगभग 5,000 तक पहुंचने की उम्मीद है।
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वित्तीय लाभों के अलावा, कार्यक्रम 5 दिनों तक दैनिक होस्पिकैश लाभ, 3,000 रुपये तक का वार्षिक निवारक स्वास्थ्य जांच भत्ता, वार्षिक मानार्थ और कैशलेस स्वास्थ्य जांच, असीमित टेलीहेल्थ परामर्श, और एग्रीटेक सेवाएं जैसे मृदा परीक्षण, कृषि सलाहकार, ड्रोन छिड़काव और साझेदारी के माध्यम से उपलब्ध कृषि मशीनरी किराये की भी पेशकश करता है।
कार्यक्रम में एक विशिष्ट ग्राहक जुड़ाव मॉडल भी शामिल है जहां ग्रामीण वरिष्ठों जैसे सरपंचों, शिक्षकों और अन्य प्रमुख अधिकारियों को गांव के विकास और प्रगति में उनके महत्वपूर्ण योगदान के लिए स्वीकार किया जाता है।
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