वित्त मंत्री निर्मला सीतारामन ने भारतीय बैंक संघ के समारोह में EASE 2.0 वार्षिक रिपोर्ट के साथ “बैंकिंग क्षेत्र में उत्कृष्ट सेवा और कार्यकुशलता बढ़ाने का एजेंडा” (Enhanced Access and Service Excellence –EASE) 3.0“ लॉन्च किया है। यह आकांक्षी भारत के लिए स्मार्ट और प्रौद्योगिकी सक्षम बैंकिंग सेवा उपलब्ध कराने के लिए लॉन्च किया गया है।
EASE 3.0 से सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकिंग को स्मार्ट और प्रौद्योगिकी-सक्षम बनाने के लिए उन्नत समाधान मिलने की संभावना है। EASE 3.0 के सुधार एजेंडे द्वारा “मुख्य रूप से वित्तीय सेवाओं की एंड-टू-एंड डिजिटल डिलीवरी”, “बैंकिंग ऑन गो” के लिए पाम बैंकिंग जैसी कुछ प्रमुख सुविधाएं, कैंपस, स्टेशन, कॉम्प्लेक्स और मॉल जैसे अक्सर देखे जाने वाले स्थानों पर प्रदान की जाएंगी। । इसका उद्देश्य सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों की शाखाओं में ग्राहक के अनुभव को डिजिटल बनाना है।
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