आंध्र प्रदेश सरकार ने ‘मना मित्र’ (Mana Mitra) नामक एक अनोखी व्हाट्सएप गवर्नेंस पहल शुरू की है, जिसके माध्यम से नागरिक अब 161 सरकारी सेवाओं तक व्हाट्सएप के जरिए आसानी से पहुंच सकेंगे। यह सेवा आईटी, इलेक्ट्रॉनिक्स एवं संचार और रियल-टाइम गवर्नेंस (RTG) मंत्री नारा लोकेश द्वारा अमरावती में लॉन्च की गई। इस पहल का उद्देश्य सरकारी सेवाओं को जनता के और करीब लाना है। यह सेवा मेटा (Meta) के सहयोग से विकसित की गई है और इसे भविष्य में ब्लॉकचेन और एआई (AI) तकनीक के साथ और उन्नत किया जाएगा।
भारत की पहली व्हाट्सएप गवर्नेंस सेवा
लॉन्च और उद्देश्य
चरणबद्ध क्रियान्वयन
मुख्य विशेषताएँ
तकनीकी सहयोग
नागरिकों के लिए सेवा उपलब्धता और भविष्य की योजनाएँ
| सारांश/स्थिर विवरण | विवरण |
| क्यों चर्चा में? | आंध्र प्रदेश में व्हाट्सएप-आधारित ‘मना मित्र’ सेवा के माध्यम से 161 सरकारी सेवाएँ उपलब्ध |
| पहल का नाम | मना मित्र – व्हाट्सएप गवर्नेंस |
| लॉन्च करने वाले | नारा लोकेश, आईटी, इलेक्ट्रॉनिक्स एवं आरटीजी मंत्री |
| आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर | 9552300009 |
| कुल सेवाएँ (चरण 1) | 161 सार्वजनिक सेवाएँ |
| कुल सेवाएँ (चरण 2) | 360 अतिरिक्त सेवाएँ |
| शामिल विभाग | 36 सरकारी विभाग |
| प्रमुख तकनीकें | व्हाट्सएप, क्यूआर कोड सत्यापन, एआई, ब्लॉकचेन (भविष्य में) |
| सेवा तक पहुँचने का तरीका | नागरिक व्हाट्सएप पर “Hi” टाइप करके सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं |
| भविष्य के उन्नयन | एआई-चालित चैटबॉट, वॉयस-आधारित सेवाएँ |
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