फेसबुक के स्वामित्व वाले मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप ने परेश बी लाल (Paresh B Lal) को भारत का शिकायत अधिकारी नियुक्त किया है. व्हाट्सएप ने अपनी वेबसाइट पर विवरण अपडेट किया है कि श्री लाल से कैसे संपर्क किया जाए, क्योंकि आईटी कानून के तहत, सोशल मीडिया कंपनियों को अपनी वेबसाइट पर अपने शिकायत अधिकारियों के नाम और अन्य विवरण प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है.
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यह नियुक्ति सरकार के नए आईटी आदेश के अनुरूप है, जिसमें गूगल, फेसबुक, व्हाट्सएप जैसी सभी तकनीकी कंपनियों को भारत से एक शिकायत अधिकारी, नोडल अधिकारी और एक मुख्य अनुपालन अधिकारी नियुक्त करने की आवश्यकता है. शिकायत अधिकारी 24 घंटे के भीतर शिकायत का समाधान करेगा और 15 दिनों के भीतर शिकायत का निपटारा करेगा.
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