आरबीएल बैंक (RBL Bank) ने अपने ‘नियो कलेक्शंस (Neo Collections)’ प्लेटफॉर्म के लिए क्रेडिटस सॉल्यूशंस (Creditas Solutions) के साथ साझेदारी की है। बैंक पूरे ऋण चक्र में संग्रह में दक्षता में तेजी लाने के लिए सास-आधारित (SaaS-based) प्लेटफॉर्म का उपयोग करेगा। प्लेटफॉर्म को ग्राहकों तक व्यक्तिगत रूप से सहानुभूतिपूर्ण तरीके से पहुंचने और उन्हें ऋण चुकाने के लिए प्रेरित करने के लिए रणनीतियों को स्वचालित करने के लिए बनाया गया है।
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प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक ग्राहक के लिए ऋण चुकाने के लिए अनुकूलित भुगतान योजनाओं की पेशकश करके, ईएमआई योजना निर्धारित करके या भुगतान समाधान विकल्पों का विकल्प चुनकर प्रत्येक ग्राहक के लिए कार्रवाई का सर्वोत्तम तरीका निर्धारित कर सकता है। नियो कलेक्शंस प्लेटफॉर्म, डू इट योरसेल्फ (Do It Yourself- DIY) डेब्ट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म, हमारे ग्राहकों को उनकी बकाया राशि की निगरानी, प्रबंधन और भुगतान करने में मदद करेगा।
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