इंडसइंड बैंक (IndusInd Bank) को भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) द्वारा ‘एजेंसी बैंक (Agency Bank)’ के रूप में कार्य करने के लिए सूचीबद्ध किया गया है। एक एजेंसी बैंक के रूप में, इंडसइंड सरकार के नेतृत्व वाले सभी प्रकार के व्यवसायों से संबंधित लेनदेन करने के लिए पात्र हो जाता है। यह निर्णय आरबीआई (RBI) के दिशानिर्देश पर आधारित है जो सरकारी कारोबार (government business) के संचालन के लिए अनुसूचित निजी क्षेत्र के बैंकों को नियामक के एजेंसी बैंकों के रूप में अधिकृत करता है।
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इंडसइंड बैंक (IndusInd Bank) अब अपने ग्राहकों को अपने बैंकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से नियमित वित्तीय लेनदेन करने की सुविधा प्रदान करने के अलावा, केंद्र (central) और राज्य (state) सरकार की ओर से सामान्य बैंकिंग व्यवसाय करने के लिए आरबीआई के एजेंसी बैंक के रूप में सूचीबद्ध देश के कुछ अन्य निजी बैंकों में शामिल हो गया है।
एक पैनलबद्ध ‘एजेंसी बैंक’ के रूप में, इंडसइंड बैंक कुछ लेनदेन कर सकता है जैसे:
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