RailOne App लॉन्च: भारतीय रेलवे ने यात्री सेवाओं को एक प्लेटफॉर्म के तहत एकीकृत किया

रेलवे सेवाओं में डिजिटल परिवर्तन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने 2 जुलाई, 2025 को ‘रेलवन’ मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च किया। एक व्यापक, वन-स्टॉप प्लेटफॉर्म के रूप में विकसित, ऐप यात्रियों को टिकट बुकिंग, पीएनआर पूछताछ, यात्रा योजना, भोजन बुकिंग और माल ढुलाई पूछताछ जैसी सेवाओं तक एकीकृत पहुंच प्रदान करता है, जिससे लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधा और डिजिटल अनुभव बढ़ जाता है।

समाचार में क्यों?

2 जुलाई 2025 को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने ‘RailOne’ मोबाइल ऐप का शुभारंभ किया। यह ऐप रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) की 40वीं वर्षगांठ के अवसर पर लॉन्च किया गया। यह एक सिंगल प्लेटफॉर्म समाधान है, जो यात्रियों और माल ढुलाई ग्राहकों दोनों के लिए रेलवे की तमाम डिजिटल सेवाओं को एक ही स्थान पर उपलब्ध कराता है।

RailOne ऐप के प्रमुख उद्देश्य:

• यात्रियों के लिए सुविधाजनक, सुरक्षित और डिजिटल यात्रा अनुभव प्रदान करना।

• रेलवे की सभी सेवाओं को एकीकृत कर एक ऐप में उपलब्ध कराना।

• डिजिटल इंडिया मिशन और रेलवे की स्मार्ट ट्रैवल विज़न के अनुरूप तकनीकी प्रगति को बढ़ावा देना।

RailOne ऐप की प्रमुख विशेषताएं:

यात्रियों के लिए सेवाएं:

• आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग

• PNR स्टेटस और ट्रेन पूछताछ

• यात्रा योजना (Journey Planning)

• प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग

• ट्रेन में भोजन बुकिंग (Meal Booking)

• रेल हेल्प सेवाएं

• मालभाड़ा (Freight) पूछताछ

यूज़र इंटरफेस और लॉगिन सुविधा:

• सरल, साफ-सुथरा और यूज़र-फ्रेंडली डिज़ाइन

• Single Sign-On: पहले से मौजूद RailConnect या UTSonMobile लॉगिन से सीधा उपयोग

• कम ऐप की ज़रूरत, स्टोरेज की बचत

• मेमोरी फ्रेंडली और तेज़ नेविगेशन

अतिरिक्त सुविधाएं:

• R-Wallet (रेलवे ई-वॉलेट) से सुरक्षित और तेज़ भुगतान

• बायोमेट्रिक लॉगिन और mPIN सुरक्षा प्रणाली

• त्वरित पंजीकरण, न्यूनतम जानकारी के साथ

• गेस्ट लॉगिन: मोबाइल नंबर और OTP के ज़रिए बिना रजिस्ट्रेशन के पूछताछ

पृष्ठभूमि और दृष्टिकोण:

• रेल मंत्रालय द्वारा विकसित, CRIS के सहयोग से

• डिजिटल इंडिया अभियान के तहत भारत की रेल सेवाओं को आधुनिक बनाने की पहल

• एक समेकित (Unified) डिजिटल प्लेटफॉर्म के रूप में भारतीय रेलवे की सेवाओं को एकीकृत करना

महत्त्वपूर्ण प्रभाव:

• 23 करोड़ से अधिक दैनिक यात्रियों के लिए सुविधा में बढ़ोतरी

• योजना बनाने में पारदर्शिता और समय की बचत

• यात्रा अनुभव को स्मार्ट और डिजिटल बनाना

• मल्टीपल ऐप्स की आवश्यकता खत्म, सब कुछ एक ही स्थान पर

• युवाओं, वरिष्ठ नागरिकों और ग्रामीण यात्रियों के लिए डिजिटल कनेक्टिविटी में बढ़ावा

उपलब्धता:
Android Play Store और iOS App Store पर RailOne ऐप अब डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।