कोटक महिंद्रा बैंक (Kotak Mahindra Bank) ने ‘नियो कलेक्शंस (Neo Collections)’ नाम से एक प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है, जो छूटे हुए ऋण चुकौती के लिए डू इट योरसेल्फ डिजिटल रीपेमेंट प्लेटफॉर्म (Do It Yourself Digital Repayment Platform) है। कोटक महिंद्रा बैंक ने क्रेडिटस सॉल्यूशंस (Creditas Solutions) के साथ गठजोड़ करते हुए नियो कलेक्शंस (Neo Collections) प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है। इस DIY डिजिटल पुनर्भुगतान मंच का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों के लिए बकाया ऋणों के पुनर्भुगतान को अधिक सुविधाजनक बनाना है।
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आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (artificial intelligence) और मशीन लर्निंग (machine learning) द्वारा संचालित, ‘नियो कलेक्शंस (Neo Collections)’ प्लेटफॉर्म एक व्यक्तिगत और गैर-घुसपैठ का अनुभव प्रदान करता है, जिससे ग्राहक सहज पुनर्भुगतान प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने बकाया का प्रबंधन अपने दम पर कर सकते हैं।
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