कर्नाटक बैंक ने ‘वीडियो-आधारित ग्राहक पहचान प्रक्रिया (वी-सीआईपी)’ के माध्यम से ऑनलाइन बचत बैंक (एसबी) खाता खोलने की सुविधा शुरू की है। बैंक की कॉर्पोरेट वेबसाइट में सक्षम सुविधा संभावित ग्राहकों को ऑनलाइन प्रक्रिया के माध्यम से एक एसबी खाता खोलने और अपनी सुविधा के स्थान पर एक वीडियो कॉल के माध्यम से केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) सत्यापन पूरा करने का अधिकार देती है।
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एंड-टू-एंड पेपरलेस डिजिटल प्रक्रिया बैंक के एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) का लाभ उठाती है जिसके द्वारा स्वचालित रूप से खाता खोलने का फॉर्म भरा जाता है, पैन / आधार नंबर को तुरंत मान्य करता है और वीडियो कॉल के माध्यम से केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करता है। वी-सीआईपी के माध्यम से ऑनलाइन एसबी खाता खोलने की सुविधा ग्राहकों के अनुभव को एक नई ऊंचाई पर ले जाएगी क्योंकि यह अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी) प्रक्रिया को पूरा करने के लिए शाखा में ग्राहक की भौतिक उपस्थिति की आवश्यकता को खत्म करके खाता खोलने के टर्नअराउंड समय को कम करता है।
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