समस्याओं को हल करने के लिए IRCTC को मिली एआई-आधारित सहायक ‘दिशा’

IRCTC ने अपनी वेबसाइट के लिए एक नया एआई-आधारित सहायक ‘आस्क दिशा’ लॉन्च किया है. यह नया सहायक टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने में तत्काल होगा. 

दीशा नामक एआई चैटबॉट को बेंगलुरू स्थित स्टार्टअप CoRover द्वारा संचालित किया जाता है, जो कृत्रिम बुद्धि और मशीन सीखने पर आधारित मंच है.आखिरकार, चैटबॉट IRCTC के एंड्रॉइड एप्लिकेशन पर भी उपलब्ध होगा. 

स्रोत- दि बिजनेस टुडे

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