भारत ने संवादात्मक भुगतान के लिए ‘हैलो यूपीआई’ और ‘भारत बिलपे कनेक्ट’ लॉन्च किया

उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधा और पहुंच बढ़ाने के उद्देश्य से एक महत्वपूर्ण कदम में, नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) ने ग्लोबल फिनटेक फेस्ट के दौरान दो संवादात्मक भुगतान पहल का अनावरण किया। ये पहल, ‘हैलो यूपीआई’ और ‘भारत बिलपे कनेक्ट’, प्राकृतिक भाषा में बातचीत के माध्यम से निर्बाध डिजिटल लेनदेन की सुविधा की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

हेलो यूपीआई: वॉयस-सक्षम भुगतान की सुविधा

संवादात्मक भुगतान को सशक्त बनाना: ‘हैलो यूपीआई’ उपयोगकर्ताओं को अपने स्मार्टफोन के साथ इंटरैक्टिव वार्तालापों के माध्यम से सहजता से भुगतान करने में सक्षम बनाता है। चाहे इसमें किसी रेस्तरां के बिल को विभाजित करना, किसी मित्र को पैसे भेजना या उपयोगिता बिलों का निपटान करना शामिल हो, यह पहल भुगतान प्रक्रिया को सरल बनाती है।

बहुभाषी पहुंच: एनपीसीआई का ‘हैलो यूपीआई’ हिंदी और अंग्रेजी दोनों में आवाज-सक्षम यूपीआई भुगतान का समर्थन करता है, अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में विस्तार करने की योजना है। यह समावेशी दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं का एक व्यापक स्पेक्ट्रम संवादात्मक भुगतान के लाभों का आनंद ले सकता है।
सहयोगात्मक प्रयास: एनपीसीआई ने हिंदी और अंग्रेजी भुगतान भाषा मॉडल को सह-विकसित करने के लिए आईआईटी मद्रास में भाषिनी कार्यक्रम और एआई4भारत के साथ सहयोग किया, जिससे स्वदेशी तकनीकी प्रगति को बढ़ावा मिला।

भारत बिलपे कनेक्ट: बिल भुगतान को सुव्यवस्थित करना

वॉयस असिस्टेंट के माध्यम से बिल भुगतान: ‘भारत बिलपे कनेक्ट’ एलेक्सा जैसे लोकप्रिय वॉयस असिस्टेंट के साथ स्वाभाविक बातचीत के माध्यम से सहज बिल भुगतान की सुविधा प्रदान करता है। उपयोगकर्ता वॉयस कमांड का उपयोग करके अपने बिलों का निर्बाध रूप से निपटान कर सकते हैं, जिससे भुगतान प्रक्रिया और सरल हो जाएगी।

सभी के लिए पहुंच: इस पहल को तकनीकी दक्षता के विभिन्न स्तरों वाले उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चाहे कोई फीचर फोन, स्मार्टफोन या मर्चेंट साउंडबॉक्स का उपयोग करता हो, डिजिटल बिल भुगतान सभी के लिए सुलभ हो जाता है।

त्वरित वॉयस पुष्टिकरण: उपयोगकर्ता स्मार्ट होम डिवाइस पर वॉयस कमांड के माध्यम से आसानी से अपने बिल प्राप्त कर सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं और तत्काल वॉयस पुष्टिकरण प्राप्त कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यह सुविधा भुगतान साउंडबॉक्स उपकरणों के माध्यम से भौतिक संग्रह केंद्रों पर किए गए बिल भुगतान तक फैली हुई है।

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