HDFC बैंक ने IRA 2.0 का शुभारम्भ किया

HDFC बैंक ने बेंगलुरु, कोरामंगल शाखा में इसके इंटरैक्टिव ह्युमोनोइड (संवादमूलक  मानवाभ मशीन) IRA 2.0 का शुभारम्भ किया है. अग्रिम संस्करण में इंटरैक्टिव ह्युमोनोइड का उद्देश्य शाखा में आने वाले ग्राहकों के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाना है.

एचडीएफसी बैंक ने IRA (इंटरेक्टिव रोबोट असिस्टेंट) 2.0 को अपने तकनीकी साझेदारों इनवेंटो मेकर्सपेस और सेंसफोर्थ टेक्नोलॉजीज के सहयोग से विकसित किया है. यह मुंबई में कमला मिल्स शाखा में ग्राहक सेवा के लिए एक ह्युमोनोइड IRA 1.0 पेश करने वाला भारत का पहला बैंक बना था. वर्तमान में, IRA 1.0 कोच्चि में पालारिवट्टम शाखा में चालित है.

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