ओरेकल सीएक्स (ग्राहक अनुभव) प्लेटफॉर्म के माध्यम से बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए फेडरल बैंक (Federal Bank) ने ओरेकल और इंफोसिस के साथ अपने रणनीतिक सहयोग का विस्तार किया है. यह सहयोग फेडरल बैंक के संचालन को मजबूत करने के लिए विपणन, बिक्री, ग्राहक सेवा और सामाजिक श्रवण में एक व्यापक एकीकृत ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) समाधान बनाने पर ध्यान केंद्रित करेगा, और सभी टचपॉइंट पर जुड़े, डेटा-संचालित और बुद्धिमान ग्राहक अनुभव प्रदान करेगा.
Buy Prime Test Series for all Banking, SSC, Insurance & other exams
फ़ेडरल बैंक अपने उपयोगकर्ताओं के लिए ‘सत्य के एकल स्रोत’ को प्राप्त करने के लिए एकल एप्लिकेशन में ग्राहक पोर्टफोलियो का 360-डिग्री दृश्य लॉन्च करेगा. ये सेवाएं ग्राहकों की वित्तीय, जीवनी और जनसांख्यिकीय जानकारी का उपयोग करके उत्पादकता और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने में मदद करेंगी. ओरेकल इंफोसिस के व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र के साथ साझेदारी करके सह-नवाचार करेगा.
सभी प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण टेकअवे:
भारत और किर्गिस्तान के बीच संयुक्त सैन्य अभ्यास खंजर का 13वां संस्करण 4 से 17…
असम सरकार ने 02 फरवरी 2026 को कोच वंश के दरांग राजाओं की विरासत के…
निवेदिता दुबे ने 30 जनवरी से एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) में सदस्य (मानव संसाधन)…
आंध्र प्रदेश ने छोटे व्यवसायों के लिए एक अभिनव डिजिटल उपकरण पेश किया है। 2…
भारत और यूरोपीय संघ ने कागज़ रहित वैश्विक व्यापार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम…
राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय (NSO) ने जुलाई 2026 से जून 2027 तक देशव्यापी प्रवासन सर्वेक्षण की…
