ओरेकल सीएक्स (ग्राहक अनुभव) प्लेटफॉर्म के माध्यम से बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए फेडरल बैंक (Federal Bank) ने ओरेकल और इंफोसिस के साथ अपने रणनीतिक सहयोग का विस्तार किया है. यह सहयोग फेडरल बैंक के संचालन को मजबूत करने के लिए विपणन, बिक्री, ग्राहक सेवा और सामाजिक श्रवण में एक व्यापक एकीकृत ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) समाधान बनाने पर ध्यान केंद्रित करेगा, और सभी टचपॉइंट पर जुड़े, डेटा-संचालित और बुद्धिमान ग्राहक अनुभव प्रदान करेगा.
Buy Prime Test Series for all Banking, SSC, Insurance & other exams
फ़ेडरल बैंक अपने उपयोगकर्ताओं के लिए ‘सत्य के एकल स्रोत’ को प्राप्त करने के लिए एकल एप्लिकेशन में ग्राहक पोर्टफोलियो का 360-डिग्री दृश्य लॉन्च करेगा. ये सेवाएं ग्राहकों की वित्तीय, जीवनी और जनसांख्यिकीय जानकारी का उपयोग करके उत्पादकता और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने में मदद करेंगी. ओरेकल इंफोसिस के व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र के साथ साझेदारी करके सह-नवाचार करेगा.
सभी प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण टेकअवे:
भारत के समुद्री क्षेत्र ने एक अहम मील का पत्थर हासिल किया है, जिसमें प्रमुख…
पश्चिम एशिया में तनाव जारी है। इसी बीच ईरान और अमेरिका के बीच जारी तनाव…
रॉयल चैलेंजर्स बैंगलोर और चेन्नई सुपर किंग्स के बीच हुए मुकाबले में भुवनेश्वर कुमार ने…
भारत में आज 33 करोड़ से अधिक परिवार खाना बनाने के लिए एलपीजी सिलिडंर (LPG…
बता दें कि, भारत में जनगणना 2026-27 की शुरुआत हो गई है। इस बार इसे…
गुजरात हाई कोर्ट ने एक नीति जारी की है, जिसके तहत न्यायिक फ़ैसले लेने या…
