प्रौद्योगिकी द्वारा शासन के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, दिल्ली सरकार ने एआई-आधारित शिकायत समाधान प्रणाली के विकास हेतु आईआईटी कानपुर के साथ सहयोग किया है। इस पहल का लक्ष्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डेटा विश्लेषण का प्रयोग करके सार्वजनिक सेवाओं की उपलब्धता को तेज, स्पष्ट और अधिक जवाबदेह बनाना है।
दिल्ली सरकार, भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान कानपुर के सहयोग से, एक बुद्धिमान शिकायत निगरानी प्रणाली (आईजीएमएस) लागू करेगी।
फिलहाल, दिल्ली के नागरिक कई प्लेटफार्मों पर शिकायतें दर्ज कराते हैं। ये पोर्टल स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप,
यह नई एआई आधारित प्रणाली शिकायत संबंधी डेटा को केंद्रीकृत करके इन चुनौतियों का समाधान करती है।
यह सिस्टम उन्नत एआई-आधारित सुविधाओं से लैस है।
जैसे प्लेटफार्मों से आने वाली सभी शिकायतें,
यह एक एकीकृत डैशबोर्ड पर दिखाई देगा।
यह प्लेटफॉर्म सक्षम करेगा,
इस परियोजना में आईआईटी कानपुर की केंद्रीय भूमिका होगी। इसकी जिम्मेदारियों में शामिल हैं,
इससे तकनीकी मजबूती और डेटा सुरक्षा दोनों सुनिश्चित होती हैं।
| पहलू | विवरण/बिंदु |
| खबरों में क्यों? | दिल्ली सरकार ने एआई-आधारित शिकायत निवारण प्रणाली के लिए आईआईटी कानपुर के साथ साझेदारी की। |
| पहल का नाम | बुद्धिमान शिकायत निगरानी प्रणाली (आईजीएमएस) |
| सहयोगी संस्थान | दिल्ली सरकार और आईआईटी कानपुर |
| उद्देश्य | त्वरित, पारदर्शी और जवाबदेह सार्वजनिक सेवा वितरण |
| सिस्टम की आवश्यकता | कई पोर्टल, देरी, दोहराव, खराब समन्वय |
| प्रणाली की प्रकृति | एआई और मशीन लर्निंग आधारित प्लेटफॉर्म |
| मुख्य विशेषता | सभी शिकायतों के लिए एकीकृत डैशबोर्ड |
| एआई क्षमताएं | अर्थ संबंधी खोज, मूल कारण विश्लेषण, विभाग का पूर्वानुमान |
प्रश्न: इंटेलिजेंट ग्रीवेंस मॉनिटरिंग सिस्टम (आईजीएमएस) किस तकनीक का उपयोग करता है?
ए. केवल ब्लॉकचेन
बी. कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग
सी. केवल क्लाउड कंप्यूटिंग
डी. इंटरनेट ऑफ थिंग्स
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