दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड ने 17 जून को एक सेल्फ-सर्विस मेकैनिज्म लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य यात्रियों को अपना सामान जमा करने, टैग इकट्ठा करने और बोर्डिंग पास प्रिंट करने की प्रक्रिया को कम समय में पूरा करने में सक्षम बनाना है।
दिल्ली के आईजीआई एयरपोर्ट ने टर्मिनल 1 और टर्मिनल 3 में लगभग 50 सेल्फ-सर्विस बैग ड्रॉप (SSBD) इकाइयाँ स्थापित की हैं। ये इकाइयाँ तीन एयरलाइनों – एयर इंडिया, इंडिगो और एयर इंडिया एक्सप्रेस – के यात्रियों के लिए उपलब्ध हैं।
इस नए मैकेनिज्म के तहत यात्री आगमन पर CUSS कियोस्क से अपने लगेज टैग इकट्ठा कर सकते हैं और उन्हें संलग्न कर सकते हैं। इसके बाद यात्री अपने बैग को SBD कन्वेयर बेल्ट पर रखते हैं, और सिस्टम एक क्लिक के साथ संबंधित एयरलाइन के एप्लिकेशन को SBD मशीन पर खोल देता है। इसके अलावा, DIAL ने बताया कि जब यात्री खतरनाक वस्तुओं के स्व-घोषणा फॉर्म को एक क्लिक के साथ स्वीकार करते हैं, तो SBD सिस्टम आंतरिक रूप से सभी प्रासंगिक मानदंडों और एयरलाइनों द्वारा परिभाषित व्यापार नियमों की जांच करता है।
पुराने मैकेनिज्म के साथ, यात्री चेक-इन डेस्क को बायपास कर सकते थे, बोर्डिंग पास प्रिंट कर सकते थे और सामान के टैग सामान्य उपयोग स्व-सेवा (CUSS) कियोस्क पर इकट्ठा कर सकते थे। जब सामान ड्रॉप यूनिट्स तक पहुँचता था, तो यात्रियों को अपने बोर्डिंग पास स्कैन करने या बायोमेट्रिक कैमरों का सामना करने और अपने बैग को कन्वेयर बेल्ट पर रखने के लिए आगे बढ़ना पड़ता था। हालांकि, प्रक्रिया को अधिक कुशल बनाने के लिए, DIAL ने एक क्विक ड्रॉप सोल्यूशन सुविधा शुरू की है जो बोर्डिंग पास या बायोमेट्रिक सत्यापन की आवश्यकता को समाप्त करती है, क्योंकि ये विवरण पहले से ही सामान के टैग पर उपलब्ध होते हैं, जिससे प्रसंस्करण समय लगभग एक मिनट से घटकर 30 सेकंड हो जाता है।
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