CSC, HDFC बैंक ने लॉन्च किया चैटबॉट ‘Eva’

HDFC बैंक और कॉमन सर्विसेज सेंटर (CSCs) ने पिछले मील ग्रामीण उपभोक्ताओं के लिए बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने में ग्रामीण स्तर के उद्यमियों (VLE) का समर्थन करने के लिए CSC डिजिटल सेवा पोर्टल पर चैटबोट ‘Eva’ लॉन्च किया. यह पहल इंडिया और भारत के बीच की खाई को पाट देगी. शहरी भारत को डिजिटल दुनिया के लिए सीखने और अनुकूल होने की जल्दी है. ग्रामीण भारत ने चुनौतियों का सामना किया है क्योंकि इसमें इंटरनेट की पैठ कम है. 

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Eva के माध्यम से:

• VLE, HDFC बैंक द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानेंगे, जो अंतिम मील ग्राहकों के लिए सेवाओं में सुधार करेंगे और बैंकिंग सेवाओं को बढ़ाएंगे.
• 24×7 सेवा VLE को HDFC बैंक की सेवाओं के बारे में विभिन्न उत्पादों, प्रक्रियाओं और प्रश्नों के बारे में सटीक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देगी.
• VLE खाता खोलने, लोन लीड जनरेशन और उत्पाद विवरण के बारे में सीखकर अपने व्यवसाय में सुधार करेंगे.

सभी प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण टेकअवे:

• HDFC बैंक का मुख्यालय: मुंबई, महाराष्ट्र;
• HDFC बैंक के एमडी और सीईओ: शशिधर जगदीशन;
• HDFC बैंक की टैगलाइन: वी अंडरस्टैंड योर वर्ल्ड.

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