बैंकिंग लोकपाल के साथ शिकायतें वित्त वर्ष 18 में 25% तक बढ़ी : RBI रिपोर्ट

PC: The Economic Times

बैंकिंग लोकपाल कार्यालयों में पंजीकृत शिकायतों की संख्या में वित्तीय वर्ष 2018 में 25% की वृद्धि देखी गई है, इनमें से अधिकांश शिकायतें शहरी केंद्रों से बढ़ती जागरूकता और बैंकों के खराब आंतरिक निवारण तंत्र की वजह से आ रही हैं.

RBI की भारत में बैंकिंग की प्रवृत्ति और प्रगति की रिपोर्ट के अनुसार, “नई दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे टियर -1 शहरों में बैंकिंग लोकपाल कार्यालय में सभी बीओ कार्यालयों को प्राप्त कुल शिकायतों की 57% से अधिक शिकायते शामिल हैं.” भारत ने कहा है।