सिटी यूनियन बैंक लिमिटेड (सीयूबी) ने एक नई सुविधा पेश की है जो ग्राहकों को बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप में लॉगिन करते समय आवाज आधारित पहचान का उपयोग करने की अनुमति देती है, जो सुरक्षा को सुधारने के उद्देश्य से है। बैंक यह सुविधा नेट बैंकिंग उपयोगकर्ताओं तक भी विस्तारित करने की योजना बना रहा है, और विकास प्रक्रिया वर्तमान में चल रही है। आवाज आधारित लॉगिन विकल्प अन्य मौजूदा प्रमाणीकरण विधियों जैसे यूजर आईडी / पिन, फेस आईडी, और फिंगरप्रिंट प्रमाणीकरण के साथ शामिल होगा, जिससे ग्राहकों को विभिन्न विकल्पों का चयन करने की सुविधा मिलेगी। सीयूबी ने बताया है कि ग्राहक उन प्रमाणीकरण विधियों का चयन कर सकते हैं जो उनकी आवश्यकताओं और पसंदों को सबसे अधिक ध्यान में रखती हैं।
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औद्योगिक विकास एवं बैंक प्रौद्योगिकी अनुसंधान संस्थान (IDRBT) के 5जी यूस केस लैब के साथ चेन्नई स्थित एक स्टार्ट-अप म/s कैजेन सिक्योर वॉइज प्राइवेट लिमिटेड ने सहयोग करके इस तकनीक को विकसित किया है। बैंक द्वारा आवाज आधारित पहचान की यह सुविधा शनिवार को लॉन्च की गई, जो एक्सचेंज फाइलिंग के माध्यम से अपने प्राविधिक विवरणों की सूचना देने के एक दिन बाद आई। इस फाइलिंग में बैंक ने कुल व्यापार में रूपये 88,846 करोड़ से बढ़कर रूपये 96,347 करोड़ तक की वृद्धि दर्ज की।
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