केनरा एचएसबीसी लाइफ ने अंडरराइटिंग को बदलने के लिए ओमनीजेन एआई का अनावरण किया

Canara HSBC Life Insurance ने OmniGen AI नामक एक नई जनरेटिव AI समाधान पेश किया है, जिसका उद्देश्य अंडरराइटिंग में जोखिम मूल्यांकन को अनुकूलित करना है। यह अभिनव प्रणाली Amazon Web Services (AWS) पर अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग करती है, जो अंडरराइटर्स को डेटा के व्यापक सेट पर आधारित तेज़ और सटीक निर्णय लेने में सक्षम बनाती है। इस प्रणाली का उद्देश्य त्रुटियों को कम करना, निरंतरता में सुधार करना और पॉलिसी जारी करने की प्रक्रिया को तेज़ करना है।

OmniGen AI समाधान की मुख्य विशेषताएँ:

1. जनरेटिव AI-पावर्ड अंडरराइटिंग: OmniGen AI अंडरराइटर्स के लिए सहायक के रूप में कार्य करता है, जो अंडरराइटिंग दिशानिर्देशों, जोखिम प्रोफाइलों और मॉडल परिणामों का विश्लेषण करके जटिल कार्यों को स्वचालित करता है। इससे तेज़, निष्पक्ष निर्णय लेने में मदद मिलती है, साथ ही मैन्युअल निर्णयों में होने वाली गलतियों को कम किया जाता है।
2. सुधारित जोखिम मूल्यांकन: उन्नत एल्गोरिदम जोखिम प्रोफाइलों में रुझानों और पैटर्नों की पहचान करने में मदद करते हैं, जिससे अंडरराइटिंग निर्णयों की सटीकता में सुधार होता है। इस समाधान से मैन्युअल हस्तक्षेप में कमी आती है, जिससे जोखिम मूल्यांकन अधिक सटीक और लगातार रहता है।
3. स्केलेबल और प्रभावी प्रसंस्करण: यह प्रणाली अंडरराइटिंग समय को काफी हद तक घटा देती है और नीति के उच्च वॉल्यूम को संभालने की क्षमता प्रदान करती है, जबकि सटीकता और गति बनाए रखती है। इसका परिणाम ऑपरेशनल लागत और बैक-एंड वर्कलोड में कमी के रूप में होता है।

उद्योग की चुनौतियों का समाधान:

1. पारंपरिक अंडरराइटिंग की सीमाएँ: पारंपरिक अंडरराइटिंग प्रक्रियाएँ अक्सर धीमी गति से काम करती हैं, मानव पक्षपाती निर्णय और गलतियों का सामना करती हैं, विशेष रूप से उच्च जोखिम वाले मामलों में। OmniGen AI इन चुनौतियों को संबोधित करता है, मशीन लर्निंग और जनरेटिव AI के माध्यम से धोखाधड़ी का पता लगाने और जोखिम प्रोफाइलिंग को स्वचालित करता है।
2. ग्राहक-केंद्रित नवाचार: जनरेटिव AI का उपयोग करते हुए, यह समाधान पॉलिसी खरीदने से लेकर दावा निपटान तक एक सहज अनुभव सुनिश्चित करता है। यह नवाचार Canara HSBC Life Insurance के ग्राहक केंद्रित, चपलता, और सहयोग के मूल मूल्यों को दर्शाता है।

रणनीतिक दृष्टिकोण और भविष्य की विस्तार योजना:

Canara HSBC Life Insurance का लक्ष्य अपने संचालन में जनरेटिव AI का उपयोग और भी बढ़ाना है, जिससे ग्राहक परिणामों और व्यावसायिक मूल्य में सुधार हो सके। कंपनी का उद्देश्य बीमा प्रक्रियाओं को और अधिक चपल, सुसंगत और प्रभावी बनाना है, जिससे इसकी वृद्धि की दिशा को तेज़ किया जा सके और सर्विस ऑफ़रिंग्स में सुधार किया जा सके।

समाचार का सारांश:

मुख्य बिंदु	विवरण
समाचार में क्यों	Canara HSBC Life Insurance ने OmniGen AI नामक जनरेटिव AI-आधारित समाधान लॉन्च किया है, जो AWS का उपयोग करके अंडरराइटिंग में जोखिम मूल्यांकन को अनुकूलित करता है।
प्रयुक्त तकनीक	जनरेटिव AI, जो Large Language Models (LLMs) द्वारा संचालित है और AWS पर होस्ट किया गया है।
मुख्य कार्य	जोखिम मूल्यांकन और अंडरराइटिंग निर्णयों में सटीकता और गति को बढ़ाता है।
मुख्य विशेषताएँ	जोखिम मूल्यांकन को स्वचालित करता है, मैन्युअल त्रुटियों को कम करता है, और निर्णयों में निरंतरता प्रदान करता है।
लाभ	अंडरराइटिंग समय को घटाता है, ऑपरेशनल लागत को कम करता है, और पॉलिसी प्रसंस्करण के लिए स्केलेबिलिटी बढ़ाता है।
मुख्य मूल्य	ग्राहक केंद्रितता, चपलता, जिम्मेदारी, सहयोग।
कंपनी का अवलोकन	2008 में स्थापित, गुरुग्राम, हरियाणा में मुख्यालय; भारत भर में 100 से अधिक शाखाएं।
प्रवर्तक और शेयरधारक	Canara Bank (51%), HSBC Insurance (26%), Punjab National Bank (23%)।
मुख्य व्यापार मॉडल	बैंकोसुरेंस-आधारित, जीवन, स्वास्थ्य, रिटायरमेंट, और क्रेडिट लाइफ उत्पादों के साथ विभिन्न चैनलों पर।
टैगलाइन/दर्शन	“Promises Ka Partner।”

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