केनरा बैंक ने पहली डिजिटल शाखा ‘कैंडी’ की शुरूआत की

केनरा बैंक ने बेंगलुरु में अपनी पहली ‘डिजिटल बैंकिंग शाखा’, ‘कैंडी'(CANDI) की शुरुआत की. यह शाखा ग्राहकों को एक एंड-टू-एंड डिजिटल अनुभव प्रदान करेगी. बैंक ने ग्राहकों के अनुकूल मोबाइल ऐप भी लांच किया है जो ग्राहकों को शाखा जाएँ बिना अपने खातों से संबंधित अधिकांश सूचना प्राप्त करने में सहायता करेगा.

डिजिटल शाखा की सबसे आकर्षक विशेषता एक मानव सदृश रोबोट(humanoid robot) है जो बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं पर ग्राहकों के बुनियादी प्रश्नों को संबोधित करेगा. यह देश के सार्वजनिक बैंकिंग क्षेत्र में अपनी तरह की पहली पहल है.

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