ब्रिटिश सरकार ने एक “एविएशन पैसेंजर चार्टर” लॉन्च किया ताकि यात्रियों को उनके अधिकारों को जानने में मदद मिल सके, अगर उन्हें इस साल व्यापक व्यवधान के बाद हवाई अड्डों पर समस्याओं का सामना करना पड़ता है। नया चार्टर यात्रियों को यह जानने में मदद करेगा कि अगर उन्हें रद्द करने, देरी या सामान गायब होने का सामना करना पड़ता है, तो उन्हें क्या करना चाहिए। इसे ब्रिटिश सरकार ने विमानन क्षेत्र और यात्रा उद्योग के साथ साझेदारी में विकसित किया है।
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कर्मचारियों की कमी के कारण लंबी कतारों और रद्द उड़ानों ने कई बार अराजकता पैदा कर दी है, जिससे एयरलाइनों को अपने शेड्यूल में कटौती करनी पड़ी क्योंकि उद्योग कोविड -19 महामारी के बाद मांग में वृद्धि के लिए संघर्ष कर रहा है। पिछले महीने, सरकार ने आगे के व्यवधान से बचने के लिए 22-सूत्रीय सहायता योजना प्रकाशित की, जिसमें एयरलाइनों को “यथार्थवादी” ग्रीष्मकालीन कार्यक्रम चलाने और सुरक्षा जांच में तेजी लाने का वादा करना शामिल था।
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