भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (Bharat Petroleum Corporation Ltd-BPCL) ने अपने ग्राहकों को सहज स्व-सेवा अनुभव और प्रश्नों/मुद्दों के तेजी से समाधान के लिए एक मंच प्रदान करने के लिए ऊर्जा (Urja) नामक एक एआई-सक्षम चैटबॉट (पायलट परीक्षण के बाद) लॉन्च किया। URJA भारत में तेल और गैस उद्योग में ऐसा पहला चैटबॉट है। URJA को BPCL के प्रोजेक्ट अनुभव (Anubhav) के तहत लॉन्च किया गया है और यह वर्तमान में 13 भाषाओं को सपोर्ट करता है।
Buy Prime Test Series for all Banking, SSC, Insurance & other exams
बीपीसीएल के ग्राहक इंटरफेस को व्यापक (comprehensive ) और डिजिटल रूप से एकीकृत बनाने के उद्देश्य से, ऊर्जा, चैटबॉट अब कंपनी की वेबसाइट पर बी2बी और बी2सी दोनों के लिए किसी भी प्रश्न के लिए उपलब्ध है। प्रोजेक्ट अनुभव के तहत, ऊर्जा एक एकीकृत संचार मंच का प्रतिनिधित्व करती है जो सभी बीपीसीएल संचार को किसी भी चैनल से जोड़ता है, सभी ग्राहक टचप्वाइंट (touchpoints ) को एक और एकजुट आवाज के साथ एकीकृत करता है।
सभी प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण टेकअवे:
चीन का शेनझोउ-18 मिशन वैज्ञानिक अनुसंधान और अंतरिक्ष स्टेशन के रखरखाव पर ध्यान केंद्रित करते…
पूर्व कार्यकारी उपाध्यक्ष अरुण अलगप्पन को कंपनी के कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में नियुक्त और…
विदेश मंत्री एस जयशंकर को सौम्या अवस्थी और श्रभना बरुआ द्वारा संपादित पुस्तक 'इंडियाज न्यूक्लियर…
भारत सरकार ने केरल में अदानी के विझिंजम पोर्ट को देश के उद्घाटन ट्रांसशिपमेंट हब…
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने गुरुग्राम स्थित टॉकचार्ज टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड (TalkCharge Technologies Pvt Ltd)…
इस वर्ष, विश्व पशु चिकित्सा दिवस शनिवार, 27 अप्रैल, 2024 को मनाया जाएगा। 2024 का…
