भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (Bharat Petroleum Corporation Ltd-BPCL) ने अपने ग्राहकों को सहज स्व-सेवा अनुभव और प्रश्नों/मुद्दों के तेजी से समाधान के लिए एक मंच प्रदान करने के लिए ऊर्जा (Urja) नामक एक एआई-सक्षम चैटबॉट (पायलट परीक्षण के बाद) लॉन्च किया। URJA भारत में तेल और गैस उद्योग में ऐसा पहला चैटबॉट है। URJA को BPCL के प्रोजेक्ट अनुभव (Anubhav) के तहत लॉन्च किया गया है और यह वर्तमान में 13 भाषाओं को सपोर्ट करता है।
Buy Prime Test Series for all Banking, SSC, Insurance & other exams
बीपीसीएल के ग्राहक इंटरफेस को व्यापक (comprehensive ) और डिजिटल रूप से एकीकृत बनाने के उद्देश्य से, ऊर्जा, चैटबॉट अब कंपनी की वेबसाइट पर बी2बी और बी2सी दोनों के लिए किसी भी प्रश्न के लिए उपलब्ध है। प्रोजेक्ट अनुभव के तहत, ऊर्जा एक एकीकृत संचार मंच का प्रतिनिधित्व करती है जो सभी बीपीसीएल संचार को किसी भी चैनल से जोड़ता है, सभी ग्राहक टचप्वाइंट (touchpoints ) को एक और एकजुट आवाज के साथ एकीकृत करता है।
सभी प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण टेकअवे:
भारतीय सेना ने ‘साझा शक्ति’ अभ्यास का आयोजन किया ताकि सैन्य बलों और नागरिक एजेंसियों…
भारतीय सेना की अधिकारी मेजर स्वाति शांता कुमार ने लैंगिक समावेशी शांति स्थापना के क्षेत्र…
मुंबई में 11 जनवरी 2026 को भारत की सैन्य विरासत का एक गौरवपूर्ण और भावनात्मक…
कुछ स्थान अपनी समृद्ध ऐतिहासिक विरासत, भव्य महलों और वीरता की गाथाओं के लिए प्रसिद्ध…
भारत के PSLV-C62 रॉकेट द्वारा EOS-N1 उपग्रह को लेकर 12 जनवरी 2026 को किए गए…
भारत की विकास यात्रा के केंद्र में युवा शक्ति है। इसी को ध्यान में रखते…
