ऐक्सिस बैंक ने डिजिटल धोखाधड़ी से ग्राहकों की सुरक्षा मजबूत करने के लिए अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप पर ‘सेफ्टी सेंटर’ नामक एक नई सुविधा शुरू की है। इस फीचर के माध्यम से ग्राहक बिना बैंक शाखा जाए या कस्टमर केयर से संपर्क किए, अपने बैंकिंग खातों की सुरक्षा से जुड़े महत्वपूर्ण नियंत्रण स्वयं कर सकते हैं।
जनवरी 2026 में ऐक्सिस बैंक ने अपने मोबाइल ऐप पर सेफ्टी सेंटर लॉन्च किया। इसका उद्देश्य ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग सुरक्षा और धोखाधड़ी से बचाव के लिए अधिक नियंत्रण प्रदान करना है।
सेफ्टी सेंटर ग्राहकों को अपनी जरूरत के अनुसार सुरक्षा सेटिंग्स कस्टमाइज़ करने की सुविधा देता है। इसके जरिए मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग की पहुंच पर रियल-टाइम नियंत्रण संभव है, जिससे किसी भी अनधिकृत या संदिग्ध लेनदेन को समय रहते रोका जा सकता है।
इस सुविधा में एसएमएस शील्ड शामिल है, जिससे असली और फर्जी ऐक्सिस बैंक संदेशों की पहचान की जा सकती है। ग्राहक चाहें तो इंटरनेट बैंकिंग को पूरी तरह बंद कर सकते हैं, सभी प्लेटफॉर्म पर फंड ट्रांसफर को एक क्लिक में रोक सकते हैं, थर्ड-पार्टी ऐप्स के जरिए नेट बैंकिंग भुगतान ब्लॉक कर सकते हैं, तथा UPI उपयोग, नए पेयी जोड़ने और ट्रांसफर लिमिट पर भी नियंत्रण रख सकते हैं।
यह कदम बढ़ते डिजिटल बैंकिंग धोखाधड़ी मामलों से निपटने में मदद करता है। सेफ्टी सेंटर ग्राहकों को स्वयं प्रबंधित सुरक्षा नियंत्रण प्रदान करता है, जिससे वे अधिक सशक्त महसूस करते हैं और बैंक शाखाओं या कस्टमर सपोर्ट पर निर्भरता कम होती है।
डिजिटल बैंकिंग सुरक्षा में ट्रांजैक्शन लिमिट, प्रमाणीकरण जांच और एक्सेस कंट्रोल जैसे उपाय शामिल होते हैं। UPI और मोबाइल बैंकिंग के बढ़ते उपयोग के बीच, ऐसे फीचर्स ग्राहकों को फिशिंग, फर्जी SMS अलर्ट और अनधिकृत फंड ट्रांसफर से बचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
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