एक्सिस बैंक (Axis Bank) ने अपने व्हाट्सएप बैंकिंग चैनल (WhatsApp banking channel) पर अब तक 60 लाख की कुल अनुरोध संख्या के साथ एक मिलियन से अधिक ग्राहकों का मील का पत्थर पार कर लिया है। एक्सिस बैंक (Axis Bank) ने जनवरी 2021 में व्हाट्सएप पर बैंकिंग सेवाएं (banking services on WhatsApp) शुरू की थीं और तब से व्हाट्सएप बैंकिंग (WhatsApp banking) के लिए अपने ग्राहक आधार में मजबूत जैविक वृद्धि देखी गई है।
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सेवा के लिए साइन अप करने के बाद, ग्राहक बचत खाते (savings account), क्रेडिट और डेबिट कार्ड (credit and debit cards), जमा और व्यक्तिगत ऋण (deposits and personal loans) के उत्पादों के बारे में पूछताछ और विवरण प्राप्त कर सकते हैं। गैर-वित्तीय सेवा (Non-financial service) अनुरोध भी शुरू किए जा सकते हैं, जैसे एटीएम (ATMs) का पता लगाना या क्रेडिट और डेबिट कार्ड (credit and debit cards) पर उपलब्ध तीसरे पक्ष के सौदों (third-party deals) पर अपडेट प्राप्त करना।
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