नेशनल ई-गवर्नेंस सर्विस डिलीवरी असेसमेंट (NeSDA) रिपोर्ट 2021 को हाल ही में प्रकाशित किया गया था। रिपोर्ट 13 जून, 2022 को जारी की गई थी। एनईएसडीए संबंधित सरकारों को नागरिक केंद्रित सेवाओं के वितरण में सुधार करने में मदद करता है और सभी राज्यों, केंद्र शासित प्रदेशों और केंद्रीय मंत्रालयों के अनुकरण के लिए देश भर में सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करता है। DARPG ने जनवरी 2021 में NeSDA अध्ययन के दूसरे संस्करण की शुरुआत की।
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एनईएसडीए रिपोर्ट 2021: महत्व
एनईएसडीए संबंधित सरकारों को नागरिक केंद्रित सेवाओं के वितरण में सुधार करने में मदद करता है और सभी राज्यों, केंद्र शासित प्रदेशों और केंद्रीय मंत्रालयों के अनुकरण के लिए देश भर में सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करता है।
कवर किए गए क्षेत्र: NeSDA 2021 में सात क्षेत्रों में सेवाएं शामिल हैं
- वित्त,
- श्रम और रोजगार,
- शिक्षा,
- स्थानीय शासन और उपयोगिता सेवाएं,
- समाज कल्याण,
- पर्यावरण और
- पर्यटन क्षेत्र।
एनईएसडीए रिपोर्ट 2021: प्रमुख बिंदु
- शीर्ष रैंकर: कुल मिलाकर, एनईएसडीए 2021 में, केरल का सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के बीच उच्चतम समग्र अनुपालन स्कोर था।
- केंद्र शासित प्रदेशों में: जम्मू और कश्मीर, एनईएसडीए 2021 में पहली बार मूल्यांकन किया गया, छह क्षेत्रों के लिए सभी केंद्र शासित प्रदेशों में उच्चतम स्कोर किया।
- उत्तर-पूर्व और पहाड़ी राज्यों में: मेघालय और नागालैंड सभी मूल्यांकन मानकों में 90% के समग्र अनुपालन के साथ प्रमुख राज्य पोर्टल हैं।
- शेष राज्य श्रेणी में: केरल, ओडिशा, तमिलनाडु, पंजाब, कर्नाटक और उत्तर प्रदेश में शेष राज्य श्रेणी में 85% से अधिक का अनुपालन था।
उच्चतम सुधार:
- उत्तर-पूर्व और पहाड़ी राज्यों में: मेघालय और त्रिपुरा के उच्चतम रैंकिंग वाले राज्यों ने NeSDA 2019 की तुलना में सभी क्षेत्रों में सुधार दिखाया।
- शेष राज्य श्रेणी में: 2019 की तुलना में 2021 में तमिलनाडु के समग्र स्कोर में सबसे अधिक वृद्धि हुई। आंध्र प्रदेश, केरल, पंजाब, गोवा और ओडिशा ने भी अपने सेवा पोर्टलों के अनुपालन में 100% सुधार किया।
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