ऊर्जा और शहरी विकास मंत्री अरविंद शर्मा ने उत्तर प्रदेश में दो विभागों के सार्वजनिक शिकायतों और निगरानी कार्यक्रमों और योजनाओं के निपटान के लिए संभव (सिस्टमिक एडमिनिस्ट्रेशन मैकेनिज्म फॉर ब्रिंगिंग हैप्पीनेस एंड वैल्यू) पोर्टल लॉन्च किया है। पोर्टल, www.sambhav.up.gov.in, जनता से प्राप्त शिकायतों को उन अधिकारियों को फ़्लैग करने के लिए एक मंच के रूप में काम करेगा, जिन्हें लॉगिन आईडी प्रदान की गई है। अधिकारियों को अपनी प्रतिक्रिया और एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) फीड करनी होगी।
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संभव पोर्टल के बारे में:
- “संभव एक मल्टी-मोडल प्लेटफॉर्म है जिसे सार्वजनिक शिकायतों को तेजी से और प्रभावी ढंग से निपटाने और सुशासन प्रदान करने और सार्वजनिक सेवा वितरण को पारदर्शी और जवाबदेह बनाने के लिए लॉन्च किया गया है।
- संभव जनता से प्राप्त शिकायतों को संबंधित अधिकारियों, जिन्हें लॉगिन आईडी प्रदान की गई है, को फ़्लैग करने के लिए सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आईसीटी) मंच के रूप में काम करेगा।
- अधिकारियों को संबंधित मुद्दों पर अपनी प्रतिक्रिया और एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) दर्ज करनी होती है। अधिकारियों के साथ बातचीत के लिए पोर्टल में वीडियोकांफ्रेंसिंग और टेलीकांफ्रेंसिंग की सुविधा भी होगी।
- पोर्टल विभिन्न स्रोतों से शिकायतों और मुद्दों को उठाएगा, जिसमें मुख्यमंत्री जनसुनवाई / एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) प्रणाली के तहत लंबित मामले और शिकायतें शामिल हैं।
सभी प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण टेकअवे:
- उत्तर प्रदेश की राजधानी: लखनऊ;
- उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री: योगी आदित्यनाथ;
- उत्तर प्रदेश राज्यपाल: आनंदीबेन पटेल।
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