कोहिमा के उत्तर पुलिस स्टेशन को गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए ISO 9001: 2015 सर्टिफिकेशन प्रदान किया गया। यह राज्य की पहली सरकारी एजेंसी है जिसे इस तरह की मान्यता दी गई है। आईएसओ प्रमाण पत्र यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि पुलिस कर्मी नियमित रूप से इसके काम का मूल्यांकन करते हैं और आवश्यकता पड़ने पर उपचारात्मक उपायों को लागू करते हैं।
सर्टिफिकेशन की पूरी प्रक्रिया 30 दिनों के भीतर पूरी की गई थी और इसे कोहिमा पुलिस द्वारा शुरू की गई थी। प्रक्रिया में एक ऑनलाइन आवेदन, प्रलेखन, मौजूदा सुविधाओं को अपग्रेड करना, ऑनलाइन ऑडिटिंग और अन्य बिंदु शामिल हैं। कोहिमा पुलिस ने बताया कि उनका एकमात्र उद्देश्य सार्वजनिक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना और अधिक आगंतुक-अनुकूल वातावरण बनाना था। निर्दिष्ट मापदंडों को पूरा करने के लिए, पुलिस स्टेशन ने चरित्र/पासपोर्ट सत्यापन और दाखिल करने और रिकॉर्ड रखने की प्रणाली की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया। इसने पुलिस थाने के बुनियादी ढांचे को और उन्नत किया और विभिन्न शिकायतों के निपटान को समयबद्ध किया गया।
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पुलिस स्टेशन के बारे में:
कोहिमा के उत्तरी पुलिस स्टेशन को 1993 में ब्रिटिश शासन द्वारा नागा हिल्स जिले के तहत पहला पुलिस स्टेशन के रूप में स्थापित किया गया था। पुलिस स्टेशन राज्य की राजधानी के केंद्र में स्थित है और इसका नेतृत्व एक निरीक्षक रैंक के अधिकारी-प्रभारी और 88 अन्य रैंक के अधिकारी करते हैं।
ISO सर्टिफिकेशन के बारे में:
ISO 9001 एक मानक प्रबंधन प्रणाली (Quality Management System) के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करने वाला अंतर्राष्ट्रीय मानक है। यह आईएसओ 9000 श्रृंखला में सबसे बेहतर मानक है और श्रृंखला में एकमात्र मानक है जिसे संगठन प्रमाणित कर सकते हैं।
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