भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) को छोड़कर ग्यारह सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों ने वित्त वर्ष 2024 में बचत बैंकों में न्यूनतम शेष राशि बनाए रखने में विफल रहने के लिए खाताधारकों से 2,331 करोड़ रुपये वसूले हैं। वित्त मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, इन बैंकों ने पिछले तीन वर्षों में न्यूनतम शेष राशि न बनाए रखने के लिए खाताधारकों से 5,614 करोड़ रुपये वसूले हैं।
पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) ने अपने ग्राहकों से सबसे ज़्यादा 633.4 करोड़ रुपये एकत्र किए, उसके बाद बैंक ऑफ़ बड़ौदा ने 386.51 करोड़ रुपये और इंडियन बैंक ने 369.16 करोड़ रुपये एकत्र किए, वित्त मंत्रालय ने संसद में उठाए गए एक सवाल के जवाब में कहा। अगर निजी क्षेत्र के बैंकों द्वारा लगाए गए शुल्कों को ध्यान में रखा जाए तो न्यूनतम शेष राशि का जुर्माना ज़्यादा होगा। सभी निजी बैंक अपने खातों में न्यूनतम शेष राशि रखने में विफल रहने पर खाताधारकों से भारी राशि वसूल रहे हैं।
दिशानिर्देशों के अनुसार, बेसिक सेविंग्स बैंक डिपॉजिट अकाउंट (BSBDA) के अंतर्गत खाताधारकों को कुछ बुनियादी न्यूनतम सुविधाएं निःशुल्क प्रदान की जा रही हैं, जिसमें न्यूनतम शेष राशि की कोई आवश्यकता नहीं है। इनमें बैंक शाखा के साथ-साथ एटीएम/सीडीएम में नकद जमा करना और किसी भी इलेक्ट्रॉनिक चैनल के माध्यम से या केंद्र/राज्य सरकार की एजेंसियों और विभागों द्वारा निकाले गए चेक के जमा/संग्रह के माध्यम से धन की प्राप्ति/जमा करना शामिल है। एक महीने में जमा की जाने वाली राशि की संख्या और मूल्य की कोई सीमा नहीं है।
बीएसबीडीए के तहत, एक महीने में एटीएम निकासी सहित कम से कम चार निकासी की अनुमति है। अन्य सभी प्रकार के बैंक खातों के लिए, बैंक अपने बोर्ड द्वारा अनुमोदित नीति के अनुसार, निःशुल्क कोई भी मूल्यवर्धित सेवा प्रदान करने के लिए सक्षम हैं।
भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने 2014 और 2015 में जारी अपने परिपत्रों के माध्यम से बचत बैंक खातों में न्यूनतम शेष राशि न रखने पर दंडात्मक शुल्क लगाने और बैंकों में ग्राहक सेवा के संबंध में दिशा-निर्देश निर्धारित किए हैं। बैंकों को बचत खाते में न्यूनतम शेष राशि न रखने के संबंध में दंडात्मक शुल्क तय करने की अनुमति दी गई है, जो उनके बोर्ड द्वारा अनुमोदित नीति के अनुसार है, जबकि यह सुनिश्चित किया गया है कि दंडात्मक शुल्क वास्तविक शेष राशि और खाता खोलने के समय सहमति के अनुसार न्यूनतम शेष राशि के बीच के अंतर की राशि पर लगाया जाने वाला एक निश्चित प्रतिशत होना चाहिए।
न्यूनतम शेष राशि न बनाए रखने की स्थिति में, बैंक को ग्राहक को दंडात्मक शुल्क के बारे में सूचित करना चाहिए जो नोटिस की तारीख से एक महीने के भीतर शेष राशि की भरपाई न करने पर लागू होगा। दिशानिर्देशों के अनुसार, यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि न्यूनतम शेष राशि न बनाए रखने पर शुल्क लगने के कारण बचत खाते में शेष राशि ऋणात्मक न हो जाए।
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